女子美团网团购券遇附加条款 就餐被告知另交7元

6月1日,福州市民何小姐利用美团网团购券在两家餐饮店用餐,先后遭遇需额外收费、不开发票的困扰。

经东南快报记者核实,美团网确实存在团购消费普遍有附加条款、商家用券消费不开发票的现象,市民如不仔细阅读,极易遭遇尴尬。

对此,美团网表态,消费者如遇条款外情况或不开发票,可致电投诉,如遇商家屡教不改,会取消与其合作。12315消费者投诉举报热线相关工作人员也表示,消费者如遇不开发票情况,可向税务部门或拨打12315电话进行投诉。

女子团购用餐遇附加条款

6月1日,何小姐和同学相约一同去宝龙城市广场吃晚餐。

“本来是准备好好美餐一顿的。”何小姐告诉东南快报记者,她在美团网上团购了两张捞百汇火锅店的券,准备进店消费时,却被店员告知“需另外收7元钱才能就餐”。何小姐觉得扫兴,便准备到其他店家进行消费。

“我又来到杜马托餐厅,服务员告诉我们因今天是‘六一’,不能使用团购券。”何小姐说:“之后我注意查看了团购券,反驳他团购券并没有说明“六一”不能使用,没想到他又说可以采用团购上的套餐,但得付现金。”

无奈的何小姐不想再与之交涉,觉得付现金也是花一样的钱,就直接选择进餐。

“没想到在结账索要发票时,却又因我使用团购内容,而不再另开发票。”何小姐说到。

商家：并非收黑钱，券上已注明

对此,记者走访了位于台江区宝龙城市广场的捞百汇火锅店及杜马托餐厅。

捞百汇火锅店店长王小姐就“六一”当天团购要另加7元一事告诉记者,这个规定在团购券上都有罗列出,当场也有对团购券用餐的顾客说明清楚。王小姐还表示,不仅“六一”当天,法定节假日、周末使用团购券都需另交7元钱。这个规定在店门口的提示牌上,记者发现也有提及。

之后,王小姐有点委屈地告诉记者:“工作日,就算是午餐时间,店里的顾客也并不多,我们只能利用周末、法定节假日多增加点营业额,所以才定了交7元钱这个规定。但是,这个规定并不是我们自己做主收黑钱,团购券上也清清楚楚地写着。”

另外,就使用团购券后是否开发票一事上,王小姐告诉记者,团购相当于优惠过,再开发票他们得再付百分之七的税,对于他们很不划算。而另一家杜马托餐厅工作人员告诉记者,使用团购后等于优惠过,所以一般他们不再开发票。