神州信息多措并举：助力ITSS标准落地应用

近日,中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会(ITSS分会)信息技术服务标准技术(工具)应用工作组(简称:TAG)暨工具实验室小组2015年第一次封闭会议在北京召开,包括神州信息、广州南天、北塔等在内的国内21家知名企业的34名代表参加了此次会议。该小组作为ITSS标准落地应用的有力支撑,有效推动了中国IT服务标准化的发展,为中国IT服务厂商提升国际竞争力奠定了坚实的基础。

据悉,TAG以推动中国ITSS标准落地应用为主要目的,以打造和推广《中国(ITSS)运维工具名录》和IT服务工具评测机制为主要目标,汇聚了一批中国IT服务管理技术(工具)的专家,并组建了一系列以研发和应用为重心的组织平台。2014年,TAG不仅完成了《中国(ITSS)运维工具名录》评审稿的编写工作,还建立了我国第一个ITSS规范化的工具应用示范点。据了解,ITSS运维组组长单位神州信息再次担任TAG组长单位,全国信标委委员、ITSS副秘书长、神州信息IT运维专家马洪杰博士担任工具组组长,并联合中软、宝信等众多知名成员单位,携手推进ITSS标准化落地的各项工作。

自2009年末《信息技术服务标准(ITSS)白皮书》(第一版)发布,在五年多的发展过程中,我国的IT服务标准化工作取得了突出的进展,其规范性和服务水平不断加强。五年间,一批业内领先的服务商群策群力,为标准的制定和发展提供了巨大推力。其中,作为IT服务标准制定的第一批实践者,神州信息在ITSS研究中既是参与者也是推动者,由其主导推进的信息技术服务标准(ITSS)中运维部分的3项国家标准,结束了我国IT服务行业“无标可依”的发展窘境;同时,为实现清晰的服务定价、可衡量的服务质量和考核标准,神州信息率先在业界开始了“服务产品化、标准化”的探索,2008年创新推出的“锐行服务”品牌,为行业内的其他民族品牌提供了良好的借鉴作用。

当前,我国面临的信息安全风险进一步加剧,为应对这一严峻形势,我国信息安全将转向自主发展之路,“自主可控”意义重大。在这种背景下,国家高度重视网络和信息技术安全,将加大对信息技术服务方面的服务要求,推动信息技术服务企业服务能力提升,保障网络和信息化安全。目前,中国软件系统与信息技术服务标准很大部分还依赖国外,很大程度是源于信息技术服务标准的无序化和无系统性。以神州信息、广州南天、北塔等龙头企业对ITSS的推广与应用,将为我国信息技术服务业的发展和逐步走向成熟规范贡献重要力量,并将助力中国早日实现IT信息化领域的“自主可控”。