王威正在为旅客答疑解惑
以身作则 千里铁道传佳话
“有困难，找王威”成了大家口中的“口头禅”，这更是对王威和服务台的一种信任。他的故事在千里铁道线广为流传，尤其是他身患疾病却仍情系岗位、心系旅客的感人故事，影响着员工，感动着旅客。
“在工作上，威爸对我们要求严格，但在生活中他和蔼可亲，我们都喊他‘威爸’或‘威叔’。”一位90后服务台工作人员说到。
王威还发起党员爱心基金，为那些买不起车票的人买一张渴望到家的车票。除了在站内提供服务，王威还主动与全国30多个客运站联手，与12306客户服务热线开展线上线下互动服务，并先后与福州市120急救中心、110指挥中心、民航、长途汽车站等单位联手，共同打通旅客回家的“最后一公里”。
