在地铁公交联票上线之初，就您关心的在e福州上如何购买、使用联票？团体年卡如何办理……福州地铁再次为您解答。
联票购买使用指引
01
e福州升级
购买地铁公交联票前应先升级e福州APP至最新版本（v6.6.6或更高版本），根据手机类型不同，部分用户手机不能自动升级，可手动完成升级，以苹果手机为例：打开e福州“我的-设置-关于e福州-发现新版本-升级”，升级后进入e福州APP首页。
安卓手机操作方式一致，注意在升级前应选安卓版本下载升级。
若之前e福州内自定义编辑过首页应用，部分手机会存在不显示“地铁公交联票”应用的情况，建议重新编辑首页应用。在首页点击“全部-编辑-交通出行-添加地铁公交联票应用-拖动应用图标到选定位置-完成”后即添加成功，具体步骤如下图：
02
购票
点击e福州APP首页“地铁公交联票”或联票广告轮播页进入联票优惠活动专区购买。
03
转赠
点击“我的卡包-选择对应票卡-赠送好友”，填写受赠人手机号、姓名即可赠送。受赠人可以在我的卡包中查看。
04
激活
购买后可立即激活，或在激活时限内点击“我的卡包-选取对应联票-立即激活”。
05
扫码乘车
激活后系统默认使用地铁公交已激活的联票凭证乘车，也可以在e福州交通出行中，切换卡证选择地铁公交联票二维码乘车。
06
查看使用规则
购票首页查看“商品详情-购票须知”；
或购买后查看“我的卡包-选择票卡-详情”。
07
退票
点击“我的订单-选择要退票的订单-查看订单详情-售后服务-申请退款”。
08
开具发票
点击“我的订单-选择要开票的订单-订单详情-申请开票”。可填写相关信息开具单位发票或者个人发票。
地铁公交团体年卡办理流程
一、办理条件
（一）办理对象：机关团体、企事业单位。
（二）团购数量：团体购票50张（含）以上。
二、拨打专线
申请办理团体年卡，请拨打0591-86302774专线，核实满足办理条件并登记信息，地铁公司将由专人对接办理。
三、办理材料
（一）购买单位介绍信，明确购买数量、经办人员，加盖单位公章。
（二）《地铁公交电子联票购买协议》，内容包括购买单位基本信息、对公账户信息、购买数量及金额等，加盖单位公章。
（三）《地铁公交电子联票购买清单》，内容包含电子联票使用人员姓名、身份证、手机号等信息，加盖单位公章。
以上办理材料模板统一由地铁公司提供。
四、办理流程
（一）提供介绍信并对接办理
购买单位提供本单位介绍信，指定经办人员对接后续事宜。
（二）签订协议
地铁公司收到购买单位的介绍信后，通知购买单位提供《地铁公交电子联票购买清单》并签订《地铁公交电子联票购买协议》，《购买清单》列为《购买协议》附件。
（三）开具发票及付款
完成协议签订后，地铁公司根据合同款开具增值税普通发票。购买单位收到发票后，在指定时间内将合同款通过对公账户转账至地铁公司指定账户。
（四）发放及激活
地铁公司确认收到合同款后，根据《购买协议》的约定日期向《购买清单》中使用人员的e福州APP发放电子联票并统一激活。
