老伯跟团游故宫走失到天津：与旅行社就赔偿存分歧

通过医院的纸巾，民警找到了老人的地址

余建尧说，他们也向瑞安当地派出所报了案，但是老人却还是没有找到。一直到10月18日下午，他们接到瑞安警方电话，称老人在天津，现在在一个派出所里。

知道这个情况后，余建尧和家人们一起，坐着北京一个朋友的车子，赶到了天津，终于在派出所里，见到了余大伯。

“当时，我的父亲显得特别狼狈，见到我们，非常激动，大声地哭了出来，还一再说，以后再也不出去玩了。”说到这儿，余建尧显得非常难过。

余建尧说，他父亲从来不用手机，也不知道家人的电话，而且他也不会讲普通话。一路上，也问过人，但是没有人听得懂他的瑞安话。他就一路这么走着，白天走，晚上走不动了，找个地方歇一会，继续走。饿了，就在小店里买点东西吃。

余建尧说，他父亲身上带了2000多元钱，但身份证在导游身上，用于购买门票等，因此他也没法找旅馆住宿，就算身份证在身上，他可能也不知道怎么办理住宿。

直到10月18日中午，余大伯找到了天津一家派出所，发现门口的国徽标识，他尝试着进去寻求帮助。

在派出所里，余大伯歪歪扭扭地写下了自己的名字。“我父亲别的字都不会写，只会写自己的名字。”余建尧说，派出所民警和余大伯的交流有点困难，互相都听不太懂。

民警就问他身上带着什么东西，终于，余大伯从口袋里找到了一张瑞安塘下某医院的纸巾，民警通过这个信息，终于找到了老人的户籍信息，并指着上面的照片问余大伯，余大伯说这就是自己。于是，派出所民警通过瑞安警方，联系到了他的家人。

找到余大伯后，家属带着他回到了北京，10月20日动身返回瑞安。