朋友圈生意开始两极分化　品牌商杀入微商红海

□平台的生意经

传统电商朋友圈清库存

“去中心化”社交销售火了一批品牌，传统的电商平台也拟从朋友圈生意中分一杯羹，从目前看，朋友圈对它们“清库存”的意义更大。

今年5月份，在线旅行网站携程上线了“携程微商”APP，将旅游线路、门票、机票、酒店等海量货源，向旅行社供应商、旅游业内人员和普通个人免费开放，微商可通过自选打造个性化旅游微店，分享至微信和朋友圈，只要用户成功付款就能获得最高达5%的返佣。

“旅游消费越来越向移动端转移，旅游已经成为全民消费热点，在微信朋友圈，晒旅游信息、体验和产品是出现最为频繁的。”携程旅行网旅游事业部营销总监戴宇介绍，携程初期计划发动10万人开微店，目前已有3万余人注册携程微商，单日最高新用户达一千多人，微店客单价从30元到17万元不等，其中月销冠军个人业绩近百万。

“对消费者而言，通过官网购买和微店购买旅游产品的区别是，在携程APP上需要客户自己进行筛选、查找、做攻略，而通过携程微商购买，会有微商店主进行推荐和答复咨询。”戴宇说，微店主更多的是根据顾客的需求提供服务，比如介绍目的地相关知识玩法，推荐对应的线路等。而所有与出行相关的预订问题、售后联系、出行服务和权益保障都由携程客服与顾客沟通并进行全程保障。

无独有偶，精品女装电商平台美丽说日前推出了APP“美丽微店”，店主可以在美丽微店的分销市场选择要代理的产品，同时设置一定的利润，上架到自己的店铺再分享到朋友圈。去年腾讯入股京东后，并入京东的拍拍网推出了微店铺APP拍拍微店，向企业和个人商家开放。在今年5月，拍拍微店正式改名为“拍拍小店”，并突出分销功能，没钱没货源的个人用户也可以直接卖京东商品库的商品。

传统的超市、卖场也发现了微商的机会。苏宁就鼓励员工在朋友圈开微店，进入苏宁易购APP需要输入工号和OA密码即可开店，销售成功可获佣金，目前50%以上的苏宁员工已开通苏宁微店，若以苏宁18万员工推算，起码已有9万家苏宁微店上线。目前上万名国美员工也通过国美微店APP开店拿佣金。此外，沃尔玛旗下的电商平台1号店也推出“1号V店”APP，将库存开放给微商用户。

综合微商平台横空出世

“未来微商将会是一个实现买卖一体化的消费平台，有‘人人经济’的特点，即人人消费、人人传播、人人经营和人人开店。”坚信这一趋势的微盟CEO孙涛勇把发力微商作为微盟今年的战略重点。

微盟此前主要为传统零售企业布局微商分销体系提供技术服务，今年3月推出了个人免费开店平台V店APP，同时通过海外直采、联合跨境电商平台，加大与品牌商的合作力度，确保V店主获取优质货源。8月中旬V店改名为“萌店”。记者采访获悉，目前萌店开店数接近700万家，月交易额超过1亿元，B端商家超1万家，萌店总SKU（库存单位）超300万。孙涛勇把微商分为品牌型微商（销售单一品牌商产品）、个人微商（代购、贩卖小众产品等）和平台型微商（作为综合商城对接品牌商和微商，自身不卖产品），微盟则属于第三种。

“此前品牌商发展微商存在的问题很多，比如代理囤货、暴力刷屏、假货泛滥、信任度低等，所以平台微商登场了。平台微商最大的好处就是有统一的管控，可以把控商品的品质，管控微商的层级，保障消费者维权。”孙涛勇称，微盟正在重点搭建三大体系：供货商商品质量控制体系、V店主信用体系及消费者保障体系。在V店主信用体系方面，微盟将通过技术和市场手段建立V店主信用体系。另外，微盟也将采取与保险公司合作及先行赔付等措施保障消费者权益。

恒安集团是微盟合作的重点商户之一，恒安集团电商总经理杨斌说，在发展个人微商方面，恒安集团会积极拥抱第三方，这有利于降低系统建设和推广招募的成本。有意思的是，8月中旬韩束刚和微盟“撕破脸”中止合作，韩束微商CEO陈育新宣布，韩束将自己推微商平台。

观察人士指出，品牌商希望自己的微商队伍稳定、可控，但是通过第三方平台发展微商，难以形成个人微商对品牌厂商自身的忠诚度，因此综合微商平台与品牌商之间的利益博弈将会持续存在。