网络组团旅游暗藏陷阱　旅行前要签合同保障权益

海峡都市报8月20日讯（记者 林智）网络组团“亲子游”、“自驾游”，费用便宜活动多，这么诱人，有没有风险？昨日，莆田市旅游质监所在莆田市旅游局的官网对外发出通报，称“仙游房产帮帮团”、“OK自驾游”、“探路者”等多个团体或俱乐部涉嫌在网络上作虚假广告、欺诈组团。

昨日，莆田市旅游质监所回应本报称，经查这些所谓机构通过网络组团，没有相应旅行社经营资质，目前已建议市民转至公安、工商部门联合调查。

市民：费用300至400元未签协议

莆田市旅游质量监督管理所所长蔡雪松告诉记者，近日接到莆田、仙游等地市民投诉信，称“仙游房产帮帮团”、“OK自驾游”、“探路者”等多家团体或俱乐部通过网络论坛等方式，向市民收费组团外出旅行。

据悉，“OK自驾游”的经营范围是户外拓展，不具备旅行社经营资质，但其有和正规的旅行社签订协议，委托旅行社组织旅游。但“ok自驾游”在“仙游房产帮帮团”上发布广告时存在部分夸大的成分，该机构组织了60多个游客到平潭旅游，收费在300至400元左右，并承诺现场有亲子互动和篝火晚会等内容。可实际上，市民反映，组织者让所有人搭完帐篷就不管不问了，致现场秩序混乱。据旅游监督所调查发现，“OK自驾游”虽然以第三方有资质的旅行社的名义组织旅游，可是游客并没有和该家旅行社签订任何协议。

“探路者”的经营范围也是户外拓展，可是既没有正规旅行社资质，也没有委托第三方旅行社，和游客未签署旅游协议，属于超范围经营。

“旅游质监所仅对具有经营资质旅行社的行为进行监督。如果是正规旅行社存在旅游质量问题，质监所核实后将从旅行社的保证金当中扣除，赔偿给游客。”蔡所长称，目前正在为双方进行协调。如果协调不成，建议游客可报请公安机关、法院和工商等行政司法部门作进一步处理。

提醒：旅行前要签合同保障权益

福建壶兰律师事务所胡律师告诉记者，网络组团旅游常见于驴友之间，是不以盈利为目的的自助游，这是合法的。但以下几种情况是违法的：非旅行社单位或个人以营利为目的招徕、接待游客；以商务考察、出国培训等名义变相组团旅游；收费的俱乐部游、自驾游、驴友、涉及景点的看房团等包价旅游；导游未经旅行社委派私自承揽，或者以其他任何方式直接承揽导游业务进行导游活动。

还有一些企业为了答谢顾客，没有通过第三方旅行社，而是私自组织带团外出收费旅游，这就违反了工商部门“超范围经营”的禁令，将会受到相应的处罚。

莆田市旅游局提醒市民，游客参团旅游要选择正规旅行社，要注意查看营业执照、旅行社许可证、税务登记证、导游证和旅行社责任险。同时，去旅行前要签订旅游合同，签订旅游合同时，对合同条款的交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等要详细查看，服务人员的口头服务承诺应尽可能落实到合同中。