轿车刚买两年自燃烧成废铁 长安马自达:使用不当

建议：专业人士认为应由第三方鉴定

长期从事汽车维修的郑先生表示,汽车的排气系统温度很高,其上方有隔热物质,而下方没有,如果碰到干燥的枯草,不能排除有引燃的可能,但是得出准确的结论比较难。“我个人认为,厂家是没有资质做出调查结论的,应该由消防、公安或者第三方机构出具相关证明。”漳州一4S店相关负责人表示。“夏天最热的时候,一天可能有十几起的车辆自燃事件,但车子大多没有购买自燃险。”对此,消防部门的相关负责人也认为,车辆发生自燃后,消防部门可以出具一份车辆自燃的起火部位和蔓延轨迹的认定,但具体如何自燃还需要第三方的专业部门来鉴定。回应:4S店称,车主可请第三方鉴定

昨日,4S店厦门和齐汽车销售有限公司的工作人员温女士回应,尽管厂方认为自燃不是由产品质量引起,但愿意拿出8万元作为补偿,可是车主拒绝接受这笔钱。温女士强调,这笔钱不是“赔偿”。“如果车主不接受厂方的调查结论,可以自己请第三方调查机构进行调查。”温女士称。“现场早已不在,如何再做鉴定?”蒋先生表示。

导报记者此后致电长安马自达客户关系中心,工作人员只是重申了原先的调查结果,并没有对蒋先生的疑问作出更多的回复。

(记者 郭钦转 卢婷雯)