轿车刚买两年自燃烧成废铁 长安马自达:使用不当

事件：刚买两年，轿车草地上自燃

今年的2月8日上午,漳州市民林女士驾驶爱车马自达CX-5前往华安沙建镇赏樱花,此后将车子停在汰内村一村民家门口的草地上,和朋友去爬山。大概10分钟后,也就在中午11时30分左右,林女士接到村民的电话,说她的车子着火了。

林女士赶到现场,只见她的车子已经被大火完全吞没,黑烟滚滚。现场已经有人打电话报警,有的人泼水,有的人拿着灭火器,但火势完全没有办法控制。消防车还没赶到现场,大火就烧完了,林女士眼睁睁看着爱车烧成一堆废铁。

据导报记者了解,该车由林女士的丈夫蒋孟福于2013年4月,在厦门和齐汽车销售有限公司购买,是一款进口越野车,总价26万元,行驶了3万多公里。

矛盾：车主无法接受厂家调查结论

事发当晚,林女士就向经销商反映了情况,并提出了赔偿要求。3天后,长安马自达汽车有限公司派相关技术人员到事发现场,对火灾事故的原因进行调查。

之后,长安马自达的答复函排除了车辆电路短路以及燃油泄漏的原因,并称是高温状态下的排气系统零部件和地面干燥的荸荠茎叶接触,引燃荸荠茎叶造成的火灾。“火灾事故由于使用不当造成,与车辆本身产品质量无关。”答复函写明。“那停车就不能停在草地上?”对于厂方的调查结论,林女士和蒋先生夫妇完全无法接受。