福州越来越多超市开展送货服务　上午购物下午送到家

据了解,消费者在超市购买的东西,很多都可实现当天送货,在下午4点前办理送货服务手续的,可在当天送达,而在4点后的则是次日送达,不过也有超市只承诺在24小时内送货上门。福州晚报记者了解到,虽然福州超市基本仅对2公里范围内的社区进行配送,但配送仍是和电商一样,委托第三方物流进行,超市并没有配备专门的送货人员。

福州晚报记者了解到,近几年对超市经营造成影响的主要有两方面的因素,一是电商发展起来后越来越多的市民,特别是年轻人都在网上购买日用品甚至是食品;二是各个社区里的便利店越开越多,在金山一些社区,几百米范围内便有四五家便利店。

福州一些超市相关负责人说,相对于电商和社区便利店,超市购物的便利性确实是需要提高,特别是消费者在购买一定物品后,像油米等都有相当的重量,要提回家比较吃力,电商和社区便利店都可送货上门,导致超市流失了一些消费者。但如今超市也提供送货服务,就又会有一些优势,比如价格与便利店比,通常会便宜一成左右,与电商比也不会更贵,促销时还更便宜些。

“现在还处于探索阶段,以后肯定还会进一步扩大送货范围,门槛也会进一步降低。”福州一些超市相关负责人说,但这还需要一些时间,毕竟现在超市并非是暴利行业,扩大送货范围后成本会更高,这对超市是个不小的考验。

业内人士说,现在无论是电商还是社区便利店,各方面的服务水平都在不断提高,比如电商正在极力缩短送货时间,便利店则可以随时送货,如超市不在这些方面加以提升,那最终消费者还是会逐步流失。

(福州晚报记者 谢充灵 文/摄)