用多场大中型活动吸引人气
除了餐饮外,东百元洪还有不少花尽心思的举措。光是2014年,20多场大中型活动,形式创新,噱头吸引力大,客流同比去年翻一倍。
“用活动营造氛围,吸引客流,以这样的模式一定程度上能弥补价格营销的短板。”业内坦承,此前东百元洪做的一些活动确实有新意,也让不少同行随后跟随模仿。
上述负责人称,去年10月首次在福州商场引入“熊出没”话剧巡演,吸引了来自福州及周边县市的家庭,当日客流突破历史新高。而去年年底打造福州首个“糖果王国”,创下了东百元洪城开业以来“单日客流量最高、单日业绩最高、单档活动业绩客流成效最好、通宵延续时间最长”的历史纪录。
“如今的购物中心,不能仅仅保证收租率,而是要让商户有可持续的客流量。”业内称,与商户互相支持,在互动的过程中真正把生意做起来才是关键。
“对于入驻的商户,在活动时要制造一些热点,提高品牌的曝光率。”上述负责人称,这是互惠互利,随着人气攀升,业绩明显递增,一些知名品牌从原先的折扣店定位,已转变为A类店。同时,标杆品牌级别也在今年进行了升级,货品都将得到更新提升。
不仅如此,商场还在停车方面做足了功夫,例如改变车流动线,重新设置停车场出入口,让车流要绕到商场后面江滨的一面,改变原先大客流路口都集中在商场前端的局限。
“此前在商场后面广场的一些游乐场业态被砍掉,增加停车位近200个。”上述负责人称,对于原先陈旧乏味的地下停车场,则增加彩虹壁画,按七种颜色来区分设置停车场,让顾客更容易找到原先停车的位置。
不断推出的组合拳,能否持续改变东百元洪购物中心的人气和业绩还有待观察。
