海峡都市报讯 (见习记者 林养东)日前,莆田荔城区信辉阳光新城小区的多位住户向记者反映,小区的网络经常出故障,给小区住户生活造成很大不便。记者了解到,该小区物业与业主委员会就小区内通信设施电费的代收问题有分歧。
住户:断网做不了生意每天损失很大
市民蔡先生今年7月份刚入住该小区,他告诉记者,10月份以来,家里的网络经常出现断网,尤其是几天前,连续三四天家里都没有网络。“我们几个朋友都是做电商的,没有网络就做不了生意。”蔡先生说,他和几个朋友一起经营电商,连续几天没有网络对他们造成很大损失,他曾打电话给网络运营商,但修好之后又会出现断网。
记者调查了解到,该小区的不少业主也有类似现象。住户许女士告诉记者,近段时间,她家的网络电视也常出现问题,请人来检查后发现是网络不稳定,并非电视机出问题。得知业委会与物业之间有矛盾后,不少住户均表示,双方有矛盾应采取合适的方法解决,不应野蛮拔断电源,造成生活不便。
物业:业委会管理不当没周转金缴电费
安康物业信辉阳光管理处工作人员介绍,他们从今年4月份开始管理该小区,之前没有业主委员会,通信设施电费一直是由物业代收代缴。工作人员介绍,通信设施电费本应由用电周转金支付,由于业委会主任不作为,造成数万元的周转资金流失,物业公司垫资缴纳了电费。
“近期有不少住户反映网络设备不稳定。”工作人员表示,物业已和电信、移动、联通三家运营商沟通,技术人员也多次前来检查,发现是有人蓄意破坏通信设施。在技术人员及时修复后,仍有住户反映该情况,前段时间,物业发现就是业主委员会主任破坏电线。
业委会:物业抢着收费是为赚取差价
该小区业主委员会主任黄先生承认,他确实曾拔下电源,但也是为维护小区住户权益迫不得已为之。“物业入驻时已经和业委会签订合同,说明通信设备租赁场所的收益归小区全体业主所有。”黄先生向记者出示了该合同,他还表示,物业之所以要抢着收取通信设施电费,是因为可从中收取差价。
黄先生说,今年8月底,业主委员会曾开会讨论关于通信设施电费收取问题,若该类费用不是由业委会代收,业委会则可采用断电抗议,其他业主代表都已同意签字。随后,黄先生也向记者出示该签字文件。
针对目前的情况,黄先生表示将组织业主委员会再次开会。物业也表示将继续与运营商、住户、业主委员会作进一步协商,争取尽快解决问题。
