泰山仙草蜜“开盖有奖”　福州消费者难兑换(图)

　　中奖却无法兑换

　　林先生告诉记者，一周前，他在福州鼓东路附近万嘉超市购买了一瓶泰山牌仙草蜜，售价4元。回家开盖后发现，瓶盖背面写着“再来一瓶”字样，兑奖时限6个月，还未过期。次日，当他再路过这家超市拿着瓶盖兑换饮料时，却被店员拒绝了，对方称无法证实是从店里买的就不能兑。可他检查瓶身，上面却说只要有销售该饮料的网点都能兑换，事后他又到了井大路六意超市、火车站万嘉超市兑换，均被以各种理由拒绝。林先生觉得，兑换饮料价值虽小，却是厂家做出的促销承诺，无法履行，就是伤害了消费者权益。

　　昨日，记者联系到泰山企业(漳州)食品有限公司相关人员，对方表示公司确实在做有奖销售活动，他们与各经销商也达成协议，任何人拿着中奖瓶盖，到有销售的泰山仙草蜜商店均可兑换，这些额外成本是由厂家承担。关于林先生的情况，她表示是偶然情况，马上会联系经销商给他兑奖。

　　兑换麻烦卖场不配合

　　记者调查发现，瓶盖有奖难兑情况并非偶然。昨日记者也拿着一个泰山仙草蜜中奖瓶盖，前往福州鼓屏路与湖东路周边的4家小型超市兑奖，其中，六意超市七星井店、万嘉超市鼓东店、顺嘉便利五四店都表示不能兑换，只有豪德沃便利店屏山店可以兑换。

　　福州一家卖场相关负责人告诉记者，虽然中奖瓶盖会由厂家回收，但是需要经过中间经销商，有些小超市收集的量本身不多，却经常碰到经销商拖延兑换的情况，一来一回还要花时间，商家又不能从中得到好处，干脆以各种理由推脱不履行。

　　福州市工商人员认为，“再来一瓶”就是生产商向市民作出的一种承诺，由此达到促销广告目的，生产商理应承担相对应的义务。而卖场并非承诺方，如果出现兑奖无法履行的情况，责任在于厂家，市民可以直接拨打厂家客服电话要求兑奖，厂家应保证兑奖渠道流畅有效。

　　(海峡都市报记者 徐丰 文/图)