微软宣布免费升级WINDOWS10 榕不少市民无法完成

福州新闻网4月24日讯(福州晚报首席记者 江海)“明明说可以免费升级,为什么我的电脑就是不行?”一个月前,微软公开宣布,无论是Windows XP、Vista还是Windows7或8,也无论安装的是正版还是盗版操作系统,都能免费升级为Windows 10。不过很多福州市民发现,自己的电脑在升级时一直被提示无法完成。那么,微软是在忽悠用户吗?

福州晚报记者昨日获悉,根据360互联网安全中心发布的国内首个《免费升级Win10电脑状况调查报告》显示,目前国内有超过34.65%的电脑硬件配置不符合升级Windows 10的要求,因此无法升级。

“微软官方发布的信息显示,电脑升级Windows 10,内存要超过1GB,硬盘系统盘剩余空间要超过20GB。”昨日,360安全中心人士表示,截至2015年4月16日,已经有超过400万用户使用360安全卫士内置的Windows 10升级助手对电脑进行了检测。对这超过400万用户的电脑检测情况进行统计分析,发现国内升级Windows 10时硬件条件不达标的电脑竟然高达34.65%,其中电脑CPU不达标率仅为0.01%,内存配置不达标(小于1GB)的比率也只有0.38%,电脑无法满足升级Windows 10条件的主要原因是硬盘问题,4.47%的检测用户系统盘非NTFS格式,而高达32.44%的电脑系统盘剩余空间不足,超过93.6%的未达标电脑是由于系统盘剩余空间不足(<20GB)造成的。

不过,升级失败并不意味着电脑无法免费升级。对硬件配置无法满足升级Windows 10条件的电脑,新版本的Windows 10升级助手有“系统盘瘦身”功能,用户无需繁琐操作就可通过该功能完成对系统盘的优化,将系统盘剩余空间扩展到Windows 10要求的标准。如果硬件配置已经达标或者经过“系统盘瘦身”后达标的用户,不必再进行其他操作,在Windows 10正式开放升级后,安全卫士会及时提醒用户进行升级,用户只要按照提示进行选择就可以自动完成升级。