市民用半年才发现宽带登记地是别家的 联通:失误

2014-12-29 10:21:08来源:海峡都市报

  海峡都市报讯 刘小姐家住金山采菊苑小区,她在今年7月20日申请了中国联通的光纤10兆宽带。12月26日早上,刘小姐发现家里的宽带已无法上网了。

  27日上午,联通负责宽带维修的师傅上门联系刘小姐,一联系才知道出了“乌龙”。“我们家地址是采菊苑,但师傅却找到了麒麟苑。”刘小姐说,地址是装宽带时联通工作人员直接登记的,有填写登记单。据了解,采菊苑是金山碧水一期楼盘,而麒麟苑是二期楼盘。

  刘小姐说,维修师傅来家查看后,告知是交换机坏了。

  “地址变成别家的,会不会两家共用一号,会不会被别人盗号?”遇到这一奇葩事件,刘小姐对联通的说法无法认同。

  记者采访后,联通方面于28日再次致电刘小姐,称是由于业绩考核原因,提前安装宽带,安装人员疏忽,录入到另一住宅,但不会对上网造成影响,将在29日工作日帮刘小姐更改宽带地址。

  (海峡都市报记者 林可)

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