4月23日，福州地铁组织福建省肢残人协会及福建省残疾人联合会的10余名体验者实地体验5号线的无障碍设施与环境。
那么，5号线在保障残障人士的通行上都有哪些亮点呢？让我们一起看看吧↓
更友好：设计“凹”字型客服台
作为与地铁2号线的换乘站，5号线的金山站客服中心服务台采用高低位服务台，“凹”字型设计呈现出“中间低、四周高”的台面布局。
“此设计充分考虑实际需求，实现无障碍平等沟通、便捷服务，均全线采用。”福州地铁5号线装修设计师艾激扬表示，服务台在此基础上，还摒弃了透明围挡的设计，进一步方便残障人士和儿童。
更完善：增加卫生间、母婴室设备
相较于此前的1号线与2号线，5号线的无障碍卫生间明显多了“成员”，例如儿童坐便器、高低位洗手盆、婴儿护理台等，更能满足和改善乘客的实际出行，让服务更加贴心。
此外，无障碍卫生间还进一步扩宽空间满足轮椅回转空间需求。
值得注意的细节是，5号线的无障碍卫生间的镜面设计成向下倾斜，“考虑到乘坐轮椅人士整理着装时与镜面的高度差，我们特别调整了镜面角度，更能符合实际需求。”福州地铁客运一中心工作人员介绍道。
更贴心：车厢电子屏信息更全面
本次体验组分别体验了5号线金山站、帝封江站、螺洲古镇站，在“典雅紫”的车厢内，43英寸的LCD动态显示屏清晰亮眼。
值得注意的是，屏幕上除了能显示乘客具体的车厢序号外，还增加了卫生间、无障碍升降梯、出口方向等具体方位标识。“这可极大地方便了我们出行，很清楚地指导我们出列车时的动作。”福建省肢协无障碍志愿者陈先生表示。
此外，5号线的盲道与墙面之间空间进一步拓宽；候车爱心区域铺设了双层盲道；这些设计让视力障碍者的出行更方便，也更安全。
5号线每节车厢都设有轮椅固定器，只需取下挂钩，拉出伸缩带，将伸缩带穿过轮椅扶手后将挂钩挂回固定杆即可。
目前，在“支付宝”APP和“云闪付”APP上均设有地铁出行的“爱心预约”服务。行动不便的人士均可填写登记表或提前拨打地铁服务热线0591-12345转地铁公司进行预约。
（文、图：福州日报社 颜学辉 林双伟）
