把服务送到企业的心坎上最需处

当前，“企业服务月”回头看活动正在全市范围内紧锣密鼓地进行中。全市各级各部门要认真贯彻落实市委的要求部署，坚持“月月都是服务月、天天都是服务日”，持续深入走访企业，协调解决困难问题，助力企业发展壮大，推动经济平稳运行，确保开局之年实现“开门红”。

企业是经济社会发展的“主力军”。只有企业发展好了，经济才能有根基、有支撑、有后劲。当前，受宏观经济偏紧影响，我市经济下行压力还在持续加大，部分企业经营发展出现了不同程度的困难和问题。开展“企业服务月”活动，既是帮助企业破难题、促发展的重要举措，更是促进经济持续平稳发展的现实需要。各级各部门要与企业同舟共济、共克时艰，切实把企业的冷暖放在心上，主动服务、高效服务、热情服务，想方设法帮助企业解决实际困难，推动经济社会发展各项目标任务顺利完成。

服务企业，首在精准帮扶。出台的政策管用不管用，解决的问题彻底不彻底？此次“企业服务月”活动能否让企业满意，关键就在于政策举措的实效性。因此，各级各部门在服务企业的活动中，不能习惯于打电话问情况、坐着车子转转、隔着玻璃看看，而是要坚持深入企业、俯下身子，一企一策、精准发力，摸清企业发展中遇到的主要矛盾和不同需求，进而研究出台更加富有针对性、接地气的政策举措。只有这样，我们的各项帮扶举措才能送到企业最需处、帮到企业心坎上，真正让企业受益得实惠。

服务企业，贵在及时有效。面对瞬息万变的市场环境，企业遇到的各种问题如果不能及时有效得到解决，小则错过发展良机，大则从此一蹶不振。各级各部门要想企业之所想、急企业之所急，把企业的事当做自家的事，大力发扬“马上就办、办就办好”的精神作风，对企业提出的问题要积极现场办公，马上协调解决，不推诿、不扯皮；对棘手问题和共性问题，要综合施策、统筹兼顾，明确时间表和任务书，落实责任单位和责任人，确保问题按照规定时限解决到位，为企业发展清除“绊脚石”和“拦路虎”。

服务企业，重在常态长效。“政贵有恒”，服务企业只有起点、没有终点。全市各级领导干部要牢固树立服务企业就是服务发展的理念，力戒“走过场、一阵风”的形式主义，坚持求真务实，不做表面文章，进一步建立健全服务企业的信息收集机制、快速办理机制、督办考评机制，切实做到诚心诚意为企业办实事、尽心竭力为企业解难事、坚持不懈为企业做好事，着力构建“亲”“清”的新型政商关系，为企业发展营造良好的营商环境。