网上搜到车票改签假客服电话 男女各被骗万余元

2015-09-16 07:57:25来源:福州日报

福州新闻网9月16日讯(福州日报记者 程仁山 通讯员 林毅 张贵明)前日,18岁的小兰上网搜索到一个“火车票改签客服电话”,被骗近万元;无独有偶,20多岁的小高同样是上网搜索到一个“机场行李客服电话”,被骗1万余元。民警提醒,在网络查询客服电话,一定要多方核实,避免上当受骗。

据介绍,小兰在一家代购点购买了一张9月14日上午去深圳的火车票。14日上午,因为临时有事无法出行,小兰就上网查询“火车票改签客服电话”,随后手机拨打了排在搜索页面第一条的一个400开头的号码。电话接通后,“客服人员”告诉小兰电话改签需要到附近的ATM机上操作,不需要到车站排队。小兰立即到附近的ATM机上按对方要求操作。在插卡后,对方要求其点击“转账汇款”按钮,并输入客服提供的一个账号及要求的“验证码”2次(共9864,实际上是转账金额)。这时,客服告人员诉小兰已成功改签,就挂断了电话。但同时小兰也收到一条银行转出9864元的提示短信,回想之前的操作,小兰这才反映过来自己被骗了,立即打电话报警求助。

前日,小高离开长乐机场回福州市区时,不小心拿错他人箱子,将自己的箱子留在了机场。小高通过网络搜索到了“机场行李”客服电话,并拨打过去咨询。“客服人员”告知小高箱子已找到,需要快递,为避免收到箱子后不寄回拿错的箱子,需要小高缴纳押金1.15万元。此后,小高根据对方的要求汇去所谓的“押金”。在汇款的次日,小高仍未收到寄回的箱子,与此前搜索到的客服电话联系,“客服人员”告诉小高根据公司规定,还需缴纳一笔费用后才能拿回箱子。此时,小高怀疑遇到骗子了,在挂断电话后拨打114询问,发现网络上搜索的客服电话为假冒电话。小高随即到华大派出所报案。

警方提醒,市民切勿轻信网络查询到的所谓客服电话,一旦对方要求到ATM机上进行所谓的改签、退款操作更要提高警惕,这是犯罪分子实施诈骗的一种手段。

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