福州新闻网8月7日讯（福州晚报记者 林安镇 通讯员 余娇）去年7月，陈先生在福清益家家具店“年中大促”活动中订购了三扇门，并付了10500元的货款。双方约定，按陈先生家的装修进度通知商家发货，商家承担运输和安装费用。今年7月，陈先生要求商家上门安装时，被告知要补差额或者承担运费和安装费才能上门安装。经福清市场监管局介入协调，商家答应按原价售门，并免费提供售后服务。
去年7月，陈先生准备装修新房，巧遇福清益家家具店在进行“年中大促”活动。陈先生在该店看上一款实木门，优惠价为每扇3500元，陈先生就与商家签合同，并全额支付了货款。双方约定，由陈先生按照自家的装修进度通知商家发货，商家承担运输和安装费用。
今年7月中旬，陈先生通知商家上门测量门幅尺寸。商家却称陈先生当时订购的门是特惠款，价格太低，要陈先生补差额或者承担运费和安装费。
陈先生与商家多次协商无果，于8月4日向福清市场监管局投诉。福清市场监管局工作人员约谈了双方当事人。商家称无法向陈先生供货是因为厂家提价，陈先生如果不能接受补差额或承担相应费用的条件，可退还货款。陈先生认为商家违约，要求商家按合同发货。
市场监管局工作人员表示，商家应当按照合同发货，若商家违约，要按照合同对陈先生进行赔偿。经调解，商家昨日承诺按照原价出售木门，并免费提供售后服务。
