出境游催热随身WiFi市场　漫游费下调仍“显贵”

■资费比较

运营商漫游费下调仍“显贵”

实际上，出境旅游上网，使用国内运营商的国际漫游更加直接，不过，频频被曝出的“天价漫游费”事件让不少人望而却步。

从7月1日起，中国电信下调国际、港澳台地区漫游费。这意味着，继中国移动、中国联通先后降低国际漫游资费后，国内三大运营商漫游资费已全部下调。具体来看，中国移动最大的卖点是流量“包天随便用”，面向全球143个国家和地区推出了“3元、6元、9元的3兆流量包”，其中在17个国家和地区可以“30元、60元、90元的流量包天随便用”；联通国际数据漫游的资费自今年5月1日起调整为5元，针对80多个不同国家和地区分为5MB和3MB两档，此外，针对数据流量需求较大的用户升级了66元/日套餐和166元/月套餐，相比之前，套餐内流量提升80%；电信从7月1日起，面向245个国家和地区大幅下调数据流量资费，其中数据流量资费全部下降至10元/MB以内，最大降幅超过90%。

然而，在实际应用中，不少消费者仍反映目前降低漫游费惠及用户有限。以日本为例，中国移动流量费资费标准（每天）6元包3M，60元费用封顶。刚从日本回来的周先生说，“我每天日常需要是20M流量，这样算下来也要40多块，比较贵。而租出境WiFi费用为15元每天，不限流量，且一台WiFi设备可多人连接。”

■用户反馈

担心设备到国外出问题

虽然火爆，但并不是所有游客都认可出境WiFi这个小物件，计划十一期间前往美国旅行的任先生就提出了疑问，“租来的WiFi只有在国外才知道好不好用，身在异国他乡，如果无法使用怎么办？”某时尚杂志编辑郑玥就遇到过这样的情况，今年1月她与朋友到韩国首尔旅游，从淘宝上预订并在首都机场T3航站楼取到了由环球漫游提供的出境游WiFi产品，可是到达首尔后却发现自己的移动设备搜索不到移动WiFi的信号，回国后郑玥在退还设备时反馈了情况，取回押金和租金。虽然最终没有产生费用纠纷，郑玥还是很窝火，“本想着租个WiFi可以方便出行，没想到反而增加了出行中的不愉快。”

记者从多家出境游WiFi租赁商处了解到，大多数出境WiFi提供商都有自己的技术保障团队，一般出境前会让客人添加技术人员的在线联系方式及电话，一旦遇到技术障碍可以及时解决，不过联系技术人员本身就可能产生国际漫游话费上网费。但如果连技术人员都无法解决，一般这种情况在售后人员确认后，游客回国返还设备时将同时退还租金和押金，但目前暂无其他补偿措施。

此外，还有游客反映，租来的WiFi声称不限流量，其实还是有限制。李女士年初去韩国旅游，本想着用租来的WiFi设备看韩剧，但是还没看完一集，WiFi数据就被关闭了。针对此种情况，记者在淘宝网上咨询一WiFi租赁商客服人员，对方给予的回答是：“当地运营商启用公平使用原则，针对在一个时间段内使用过大流量的用户，导致其他用户无法正常使用流量，会采取停止使用或降速等措施。所以为了保证能够正常使用无线上网功能，一定要避免长时间观看视频或使用流量消耗较大的工具。”