假客服谎称提升信用卡额度　有市民被盗刷上万元

提升额度通常用短信通知

记者询问了中国银行等银行的客服人员。“银行工作人员致电客户时,不会用私人的手机号码,而会是银行的固定号码。同时,银行工作人员也不会向客户索取信用卡识别码(即信用卡背面数字)、动态密码等重要信息,如果接到类似电话,千万不要轻信,可以致电银行咨询求证。”客服人员表示,如果持卡人达到了一定消费额度,有资格进行额度提升的话,银行通常都会以短信等方式通知持卡人,由持卡人决定是否提升额度。如果持卡人想提高自己信用卡消费额度,可以直接致电银行客服,由银行确认持卡人是否具有此资格,或者带上相关证件,直接到银行柜台进行申请。

【警方提醒】

如何预防信用卡诈骗?

不要轻信陌生来电所涉及个人财产的内容。

不要向陌生来电提供任何涉及本人银行卡的相关信息,如卡号、验证码、背面的信用卡识别码及有效期等重要信息。

【链接】

信用卡 识别码

信用卡识别码是信用卡背面标注的3位阿拉伯数字,是信用卡进行网络或电话交易时的安全代码,通常被用于证实付款人在交易时拥有该信用卡。信用卡识别码相当于信用卡的身份证,可以凭此码进行消费交易。持卡人要注意保护好信用卡识别码的信息。(来自网络)