12369微信举报
要确保“三要素”
今日起,省、市环保部门全面开通环保12369微信举报。市民可以查找并加入公众号“12369环保举报”,打开后会出现“我要举报、举报查询、平台信息、举报范围、举报说明、注意事项、用户信息”等介绍。
举报时要确保“三要素”:一是举报位置,如果在污染现场举报,微信会自动通过GPS定位,如果不是在污染现场举报,举报人要用文字描述正确位置;二是污染问题描述,举报人要进行简单的文字描述;三是污染问题照片,使举报的问题更直观。
需要注意的是,“12369环保举报”微信受理的仅是污染问题投诉;目前先开通省、市,举报受理主体是所在设区市环保部门,建议举报人在现场就举报;对于不属环保部门受理的,举报人应当及时向其他相关部门的举报渠道举报;原有的环保12369电话举报以及传统的信访举报投诉渠道继续使用。
许碧瑞表示,与原有的举报渠道对比,微信举报有“短、平、快”的特点,但仍需适应和完善,希望举报人关注举报说明和举报要素,尽可能减少无效举报。
