最佳西方高湖酒店股东易主　消费券被拒收成废纸

海峡都市报讯 福州最佳西方高湖国际酒店(下称“高湖酒店”)在去年3月开业,开业时酒店对外销售大量的消费券,可以在酒店用于吃饭、住宿、喝咖啡等消费,但这段时间以来,购买了消费券的一些顾客却发现,这些消费券被酒店拒收。打听后才知道,原来酒店虽然名字没换,但股东已经易主。

昨日上午,有顾客来到酒店讨说法无果,情绪激动砸坏酒店花瓶,并与酒店人员发生肢体冲突。目前,双方发生冲突一事,下渡派出所已介入调查,而双方的消费纠纷,也由当地工商所介入协调。

顾客:酒店盖了章就应该负责

近段时间以来,持有高湖酒店消费券的一些顾客发现,这些消费券被酒店拒收了。

据消费者林先生介绍,高湖酒店是去年3月开业的,他们通过朋友买了两份消费券套票,每份套票面值达到6800元,实际售价只有1888元,显然比较合算。他的朋友们总共买了七八十套,价值10多万元。消费券注明使用截止日期是2015年4月30日,他们之前都可以用,从今年初开始,有时又可以用,有时又不能用,这段时间酒店就彻底拒收这些消费券了。

“听说酒店后来换了股东,突然通知消费券不能用了。”林先生说,股权转让是酒店内部的事,与消费者没有什么关系。酒店既然对外销售盖有酒店公章的消费券,就应该对此负责。