快递货车在德化自燃　上万件包裹被烧幸无人伤亡

车内上万件快递包裹被烧毁

海峡都市报讯(海都记者 陈邵珣 通讯员 卓艳艳 吴文霞 李传宏 文/图) 昨日下午3时许,一辆从北京开往泉州的货车,在泉三高速德化出口附近自燃,车内上万件快递包裹几乎被烧光,只抢出数十件。所幸没有人员伤亡。这批包裹由圆通公司承运,圆通泉州分公司表示,上海总部会统计客户的损失,并逐一与客户联系,协商赔偿。

长下坡刹车过热引燃货车轮胎

据高速交警介绍,昨日下午3时13分许,这辆货车在泉三高速德化出口附近自燃。该车挂泉州牌照,从北京开往泉州,途经三明吉州长下坡路段时,因刹车过热,轮胎起火冒烟。驾驶员发现这情况后,改道走德化连接线,试图从德化出口下高速后救火,但还没抵达高速出口,火势扩大,只能停车报警求助。

消防部门赶到后,扑灭火情。车上货物大部分为圆通公司的快递包裹,据初步统计,共上万件,最后抢出的数十件包裹,包装也有损伤。

圆通：将统计客户损失逐一联系赔偿

昨日下午,记者采访了抵达事故现场处理的圆通公司泉州德化站负责人陈先生。陈先生表示,车上货物从北京送往泉州集散中心,分拣后再发往莆田、漳州等地。快递件被烧毁,如何善后?陈先生说,他只负责到现场拍照取证,并不清楚如何理赔。

记者随后拨打了圆通公司泉州分公司的客服电话,工作人员表示,按照以往处理看,快件被烧毁后,位于上海的圆通公司总部会统计客户的损失,并逐一与客户联系,协商赔偿。如果是网购物品,除对发货方进行赔付,还将对收货方进行二次发货,不再收取额外的快递费用;对于一些重要或不可替代的物件,公司会与客户沟通,协商解决。