“客服”要求退款再买一次　福州白领被骗5997元

@东南快报:“为什么我十二点半在当当网买的衣服,下午三点半就有骗子打来电话,还完全掌握我的购物信息?”昨天凌晨一点,福州网友@小乐子Leing在微博控诉说,她因此被骗子骗了5997块钱,虽然已经报了警,但是追回钱的机会超级渺茫。

骗子能准确说出她的购物信息

“王小姐,没收到你的钱,无法发货。麻烦退款后重新购买。”@小乐子Leing姓王,王小姐告诉东南快报记者,前天她在当当网上买了几件衣服,共199元,与往常购物经历无异,三个小时后,她接到一个陌生女人的来电。

王小姐有点怀疑,但那陌生女人将她中午购买的衣服型号、订单号、收货地址、以及电话、名字都准确地说出来了。挂掉电话后,王小姐收到退款链接(http:www.dangdang.trrktsr.com)的手机短信。

王小姐还是多留了个心眼,她先拨打店家客服电话,没人接。刚好那陌生号码来电显示为浙江,与卖家发货地址一样,联想到那女人能把信息准确说出,她相信了。

按照短信链接,她登录网站,并将银行卡及密码一一输入,最后需要验证码。在获取验证码旁边有一个提示,发送的验证码将以1到9999999的金额形式提示验证码,此金额为随机金额与实际扣款金额无关,放心输入验证码。当时王小姐还未意识到,这是个骗局。

她按步骤点击获取验证码,试了五六次都没收到。此时那女人又来电了,得知退款还未完成,她劝王小姐耐心等待,解释说,这是近期当当网升级导致的,还说,等会儿银行会短信提示扣款成功,但那不是真正扣款,一旦验证成功,金额会恢复。

王小姐的所有疑问,那陌生女人都完美解释了,而且持续通话了半个多小时,就这样,当银行短信通知王小姐扣款1999元时,她没有在意,而是继续输入验证码,直到第五次时。

银行卡客服打来电话才知受骗

银行卡客服中心来电告知,王小姐账户异常,可能遭遇网络诈骗,王小姐才回过神来。她赶紧挂断电话,再次拨通店家的客服电话,这次接通了,客服人员答复:订单一切正常,刚已发货。

确实遭遇诈骗了!知道真相后,王小姐与诈骗分子的“交易”也已经成功,损失金额5997元。

那她的信息到底是谁泄露的?当当网客服人员告诉东快记者,发生此类情况的可能性较多,目前无法确定,已将该情况上报给技术人员,查明真相后,会在24小时之内将调查结果反馈。

记者随后拨打诈骗者电话,并未接通。钱已损失,王小姐对追回钱也不抱希望,就是希望自己的经历能给大家一个警示。

目前警方正在进一步调查中。

(东南快报记者 叶佐温)