入住客户家二十四小时服务
戴伊国际的员工周女士今年50多岁,管理着1800平方米、坐落在水中央的山庄,还有6000平方米的花园以及10名服务人员。对于管理这样一个酒店规模的家庭,周女士表示,对她而言并不是难事。
大型国企会计出身,又担任过外资公司的培训经理和企划,周女士的经验丰富,管理技能强。在工作中,她受到了一位企业主的青睐,对方主动提出要她去管理自己的家庭,周女士从此走上了职业管家的道路。
“我在现在这个家庭做了2年。”周女士告诉记者,她的工作就是维持山庄的运作。很多客户家里有很多现代化的装备,比如监控系统、娱乐系统,都需要管家仔细学习。“现在这个家庭,有人有糖尿病,每天我必须测血糖,根据测量结果,合理安排家庭饮食。”
谈起做管家是否难,周女士表示:“会在业余时间不断充实自己的技能。”一旦入住客户家,就开始施行二十四小时服务。从早晨起床,为家庭里的成员准备一杯水开始,到他们晚上入寝,都需要管家安排。
