提前告知就能免责？游客手机被窃度假村撇清关系

游客反映：泡完温泉两部手机不见了

小卢是1日下午和公司的其他10名同事一同去泡温泉的。该度假村提供了储物柜,需要使用游客的手牌才能打开。“感觉安全,没有多想。”小卢说,入浴前,他们就将随身物品锁在了储物柜中。

可一个多小时后,他们回到更衣处,却发现储物柜被撬开了。小卢说,同事李先生第一个发现储物柜被撬,柜子内一部价值近6000元的iPhone手机不翼而飞。随后,另一名同事林先生也发现自己的储物柜被撬,柜子里价值4000元的手机也不见了。

小卢一行人赶紧找到该温泉度假村前台,要求相关人员出面解决问题。不过,令小卢气愤的是,温泉度假村现场客服经理一再和游客申明,不会承担任何责任,也没有任何歉意,只表示会配合公安部门的调查。

对此,小卢称,度假村这样的态度着实让他们寒心,同时,也希望提醒广大游客,泡温泉时一定要保护好自己的财产安全。