福州新闻网2月7日讯 本报1月27日报道了宝龙广场一家理发店以免费体验忽悠顾客一事。近日,20多名受骗上当的顾客通过网络联合起来,集体上门讨要说法,并提出退款、暂停营业等要求。记者就此事联系了宝龙商城和工商部门后,昨日得到相关部门的回应。
集体上门讨要款项未果
“上周六,我们10多个人一起来到“P&S造型”美发店,大部分人都是要求店家退还之前办理VIP卡时充值的1000~3000元不等的金额。”顾客何小姐对记者说,但她们的要求都被店家强硬拒绝了,理由是“店里规定退卡必须提前1个月”,最终没有一人拿回款项。
不过,据记者了解,也有个别“单打独斗”的消费者如愿以偿拿回了部分退款。吴小姐与朋友一起办了2000元的VIP卡,一次也没去消费,卡里的钱分文未花,好说歹说,总算拿回了800元,“商家说退卡要收20%的手续费,还要扣掉一些莫名其妙的费用,这样一算,平白无故就损失了1200元。”吴小姐告诉记者,在有幸拿回部分退款的人中,她拿回的钱算是最多的了。
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