通过清华大学教授们开设的专题课程,我们还在课堂上深入地探讨企业混合所有制的改革,探讨国家新一轮的经济体制改革等热点话题。
更难得的是,在本次学习过程中,我们也和国有企业的老总们进行了交流,进一步感受到国有企业的成长。国有企业的发展有其得天独厚的优势,国有企业有很强的实力,包括专业人才、经济实力、运作资源能力等,这些都是我们民营企业需要学习和借鉴的。
那么反过来,民营企业也有优点,比如机制灵活,运营过程中极具活力,在创新力方面实力强劲,可以与国有企业互相学习、互相借鉴。我认为两种力量应该互相补充、借鉴,以更好地建设福州新城。
这次的培训,我们也带了新的课题回来。通过与参加福州新城区建设的企业高管们的交流,我们讨论在今后新城区的开发过程当中,能否借鉴一些民营专业公司的管理经验、机制,在开发建设完成后,如何把物业服务和公共配套服务做好,推动福州新城建设。
我很感谢市委组织部能够组织这次的培训班,希望这种培训能够继续延续下去,让福州的国有企业和民营企业高管,都有机会到清华大学学习。
永安物业公司在多年的发展过程中,也赢得了很多荣誉,我们争创了2个国家级的示范项目,7个省级示范项目、13个市级示范项目。公司注重品牌建设,同时注重一线服务质量,并致力对员工进行专业化培训。
对于一个品牌企业,首先要立足服务质量,让业主感受物业服务的专业度、物业服务的效率与精细。在企业成长的过程中,也锻炼了整个团队,我们的员工在服务过程当中,不断得到专业培训,同时在这个过程当中也感受到社会对物业的关注。
物业服务行业是民生的产业,它关乎普通百姓的生活环境、居住环境的改善以及生活质量的提升,在过去的服务过程当中,我们企业也不断得到了提高与发展。
同时,我们也竭尽全力参与行业一些大型的公益活动、培训活动,还有就是文化的交流。我们在20多年的发展中也意识到,一个企业的成长离不开行业的推动。我们也很关注行业在专业化、职业化、社会化等方面的一些供求,积极参与行业的相关培训与提升,在自身的发展过程中,更注重产业的发展。
同时,我们也希望福州新城在建设的过程中,更注重一些生活配套、基础设施配套等,避免因此带来的生活、工作上的不便。而永安物业作为专业化公司,在常规服务上夯实基础的前提下,更要考虑如何发挥新技术的应用,包括网络技术等。近几年,我们也投资建设社区商务网,通过社区商务网把社区业主生活所需的产品,包括家政服务、二手房交易、保险、教育等等,集合到一个平台上,更好地服务社区居民,让业主的生活更便利、更快捷、更温馨。
此外,我们在开始关注社区内业主停车难的问题,并组建了专业的停车管理公司,开始筹划在社区建设立体停车场,解决居住小区或办公区域车位少、停车难的问题。总之,作为专业的物业公司,不仅要满足日常的管理,更要提升延伸服务。