打电话、上网也能订票
春运期间旅客除了可在各火车站窗口购票以及市内火车票代售处购票外，还可以拨打热线电话95105105，或登录www.036.cn在网上订票。
心急旅客可火车站等退票
各车票发售点全部计算机联网，市内各代售处与各火车站售票窗口的票额是联网相通的，旅客不必扎堆儿火车站买票。但车站可能会有退票票额，所以着急走的旅客可去车站碰运气。
购买车票不可犹豫
春运高峰时段，旅客购票切不可限定车次和席别。只要有票，应立刻买下，有时旅客在售票窗口犹豫的瞬间，票就被其他窗口的旅 客买走了。
中短途旅客别打长途列车主意
中短途的旅客不要去购买长途车的车票，铁路部门将考虑整体运输的安排，短途抢长途车次的票将很困难。比如，旅客去郑州，不要去买北京开往成都的直通列车车票。
退票有新规小额车票值得退
铁道部新的退票费规定从今年开始实施，退票费只收取每张车票面额的20%，四舍五入到元。如一张11元的火车票，以前收取退票费4元，现在仅收2元。
机票提早预订有折扣
为与“一票难求”的铁路春运竞争，民航也在吸引旅客上下了功夫：春运期间，国内机票政策将四天更新一次，国际机票优惠政策按月出台，旅客提早订票折扣选择越多。
