福建开办残疾人电商客服培训班　46人免费学技能

福州新闻网4月13日讯 昨日,在省残疾人运动管理中心,参加今年首期全省残疾人职业技能(电商客服)培训班的学员们正在抓紧时间学习。本周,他们将结束为期一个月的免费培训,寻找适合自己的工作岗位。

据了解,此次培训班由福建省残疾人劳动就业服务中心主办,来自全省各地的46名残疾人参加培训。课程内容较为丰富,包含开店基础操作、网络支付工具及安全使用、客服沟通技巧、售后服务应对办法、平面设计、客服压力及情绪管理等。培训期间,主办方还为残疾人提供免费的食宿。

由于前来参加培训的残疾人多为中、重度残疾,部分为下肢残疾,行动不便,电商客服工作非常适合他们。省残疾人劳动就业服务中心就业科科长兰新城告诉记者,有的学员想回家乡后自主创业,做电商卖产品,通过这一个月的培训学习,他们的技能得到很大的提升。

自2012年以来,我省已经免费培训残疾人近300人,每期培训后还有专场招聘活动,爱心企业根据学员的自身情况,选用适合的残疾人到企业就职,指导他们慢慢走向工作和生活的正轨。目前,有超过一半的学员与爱心企业签订了用工协议,其他学员也正在制定就业计划或通过不同途径自主创业。今年,我省计划再开办3~4期培训班,每期培训约50人,让全省更多残疾人来福州接受学习教育,帮助他们实现居家就业或创业。

(福州日报记者 郑帅 文/摄)