福州:鲜奶未过期变成豆渣状 牛奶公司称将退款
海峡网11月11日讯(海峡都市报记者 赵杨) 昨日,家住福州福马路的陈女士拨打海都热线95060投诉说,自己家订的一品牌鲜牛奶,变成了豆渣,儿子吃出了异味,才知道鲜奶坏掉了。不过,已过了三天,该牛奶公司没有任何回应。昨日记者介入后,该公司当即表示可以退款。
陈女士说,她给儿子订了三个月的某品牌巴氏鲜奶,袋装的,都是由送奶工送到家门口,儿子已经吃了一个多月。6日下午,送奶工将鲜奶送了过来,她将鲜奶倒入玻璃杯,结果儿子喝了几口,感觉味道不对,说“怎么这么多渣”。陈女士随后观察玻璃杯内的鲜奶,发现果真有许多形如豆腐渣类的东西,最后只得将鲜奶都倒掉。
记者了解到,该鲜牛奶的生产日期为4日,上市日期为5日,而保质期为7天,尚在保质期内就变了质。陈女士也觉得不解,她说,自己第二日向该品牌的工作人员投诉,工作人员表示可能是因为袋装鲜奶的袋子破了,导致鲜奶变质。不过之后,该品牌公司停送了鲜奶,但却一直没有退款。
记者昨日介入后,该品牌公司表示将立即退还陈女士余下的订奶费用。至于刚刚送给客户的巴氏鲜牛奶,为什么会变味生出渣来,其表示,巴氏鲜牛奶产品对于温度等保存要求颇为苛刻。如果温度变化大,或者鲜奶的包装袋等出现状况,就会出现豆渣等变质现象,无法食用。