阿里巴巴,是什么?
阿里巴巴,是一个家喻户晓的童话故事。
阿里巴巴,是一家全球闻名的强大企业。
阿里巴巴,是“世界上最大的电子商务公司”“世界增长最快市场的电商领导者”“年交易额超过亚马逊和亿贝的总和”“全球金额最大的IPO”
……
但是,阿里巴巴,还不仅仅于此。
阿里巴巴,还是一个个中国人的财富故事和创业故事,是一个个国外品牌联接中国消费者的故事,是一个个国外消费者恋上中国品牌的故事。
阿里巴巴集团的十几年,展开来,就是厚厚的一本中国故事。
金融创新——
让普通人都享受财富增值和轻松理财
“今年收红包了吗?”美国朋友见面笑问记者。羊年春节,中国“红包大战”引起了海外媒体的广泛注意,这背后映射了中国金融创新的强大动力。
赫赫有名的支付宝,在全球独创了中间担保式的电子支付模式,打破了电子商务发展的最大瓶颈,成就了中国的电子商务奇迹。
支付宝的兄弟品牌余额宝更是搅动了活期理财的一池春水。
63岁的北京市民岳大妈,退休后收入有限,银行理财门槛又高,一般5万元才能买,所以,一直提不起理财的兴趣,直到儿子教会她使用余额宝。现在,每个月的退休工资发下来后,悉数转入余额宝。家里日常开支要用时,再实时取现。
“每天叫醒我的不是闹钟,而是余额宝。”岳大妈说。现在,每天早起先打开支付宝钱包查看余额宝收益,已经成为她的习惯。去年一年,余额宝为岳大妈挣了1000多块钱。岳大妈把这些收益全部取出来,给孙女包了红包。
2014年新上线的招财宝,推出了不少优质的定期理财产品,让零散资金有了更好的去处。“招财宝的年化收益很容易就超过了银行的定期理财,而且风险小,门槛低,收益高,让理财变得越来越简单了。”在一家事业单位工作的北京市民熊先生说。
让理财越来越简单,让每个普通人都能享受财富增值,这一切都源于阿里巴巴的普惠金融的理念。虽然,拥有支付宝、余额宝等品牌金融业务的蚂蚁金服公司已于2015年2月正式作为关联公司独立于阿里巴巴之外,但阿里系的创新因子依然深入骨髓。
电商下乡——
打通农村消费和销售的任督二脉
2014年10月,阿里巴巴启动千县万村计划,宣布将在三至五年内投资100亿元,将电子商务网络覆盖到全国1/3的县以及1/6的农村地区。
2015年3月17日,贵州省铜仁市玉屏县田坪镇谜路村的村淘点来了位40多岁的“大客户”,要求服务点为其购买两辆重型卡车。这位叫杨胜清的村民说,自己和儿子在做短途的土石方运输生意,听说农村淘宝上可以满足村民的各种采购需求,还便宜放心,于是他提出了这个看似大胆的需求。
在农村“小二”王延哲的协助下,杨胜清在阿里巴巴旗下的批发采购平台找到了同型号的自卸货车,他也第一次知道,原来网上有各种厂家直销的汽车,中国重汽、陕汽重卡等品牌的价格都比当地实体经销商便宜数万元。杨胜清算了一笔账,自己买的这款车,网上价格27万,实体店31万多,整整便宜4万多,这差不多是他一辆车跑一个季度才能赚到的钱。
“农村的购买潜力很大,此前只是没有优质的渠道去让他们放心消费。”这是王延哲最大的感受。
在帮助农民消费升级同时,对农民帮助最大的还有销售升级。
农民网商王志强卖“山货”很出名。过去,他曾经是一名“北漂”。1999年开始,他做过农贸市场起早摸黑卖菜的小贩,当过建筑工地的小工,给中关村的白领送过盒饭,和城管打过游击战,跑过营销,还吃过老板拖欠工资的大亏。
2006年春节,“不适合在城里混”的他和媳妇卷起铺盖回到了父母身边。因为在中关村“北漂”过,接触到一些网络知识,回到家乡时他带回了一台电脑,开了家淘宝店。绿色、无公害、无污染,是他店里农产品的最大卖点。生意红火了以后,县城里的快递员告诉王志强,他一个人的包裹数量要超过整个县城了。
现在,作为山西最出名的网商之一,王志强的农家店越做越大,成立了自己的电子商务公司,请了7个客服在线回答顾客的疑问,还有5个员工负责山货的挑选和打包工作。并且,王志强终于从大山走到了纽交所:2014年9月,作为8名代表之一,他敲响了阿里巴巴在纽交所上市的钟声,并把他的故事展现给了全世界。
有美国媒体评论认为,8个普通人讲述了8个生动的故事,显示出这家中国企业的价值观,为企业形象加分,同时也展示出了生动形象的中国国家面孔。这让投资者相信,阿里巴巴不是一个抽象概念,而是一种实实在在改变世界的全新生产和流通模式。
向来苛刻的德国媒体,也对这家“名不见报道”的中国公司褒奖有加。德国总理默克尔得知阿里巴巴成功上市之后发出感慨,中国互联网巨头的崛起表明,“世界并没有沉睡”,并强调要加快推进德国的数字化进程。
直购海外——
广阔的中国市场引来无数海外品牌排队进驻
作为一家具有市场导向、国际视野的公司,阿里巴巴正把整个世界纳入发展的蓝图。
PeterVerbrugge是一位居住在美国华盛顿州的农场主,对于Peter来说,如何让应季的水果卖个好价钱固然重要,但是如何让2000英亩的家族农场里的水果不会因为滞销而腐烂则更为重要。“中国市场非常重要,因为它不仅意味着广阔的销售前景,同时也意味着抵御价格波动的能力。”Peter说。
而现在,阿里巴巴实现了Peter的愿望。去年7月,Peter的公司参加了天猫的预售活动,并获得了很多中国买家的订单。只需要48—72小时,华盛顿州刚刚摘下的樱桃,就能从大洋彼岸的美国送到中国消费者的手中。
Peter说:“我有时候想,为什么每天要这么辛苦的工作,我会想象在地球另一端的人们和小孩子,是多么兴奋满怀的想吃到最棒的樱桃,那我就有了动力继续努力。用樱桃让世界另一边的人感到幸福。”
Peter公司的跨国销售,就是阿里巴巴全球发展过程中的一个缩影。
阿里巴巴B2C事业部总经理吴倩介绍,2014年新成立的天猫国际,是面向中国消费者提供海外商品直供的平台。目前,已有来自全球25个国家和地区5400个海外品牌进驻天猫国际,其中30家店铺单店成交都超过千万元。此外,100多家全球品牌正在排队等待天猫国际批准入驻。
国际“淘宝”——
200多个国家和地区的消费者爱上中国商品
“买进来”的同时,更要“卖出去”,让世界共享更多的“中国创造”。
来自尼日利亚一个部落的一位消费者,最近迷上了“速卖通”,很多在当地看不到的衣服,鞋帽品牌和电子产品,正源源不断地从中国邮寄往他的部落,虽然有时要等一个月,但是,他依然喜欢。因为,不少东西质量很好,价格也很合理。
拉法艾拉是巴西某商场的售货员,空闲之余,她也喜欢在速卖通上“淘宝”。“这里的商品质优价廉,让人无法拒绝。”她说,速卖通网站上的不少商品确实价格低廉,如一对女士复古耳环,售价约2.5美元,而同类商品在巴西则需要花费十几美元。
类似的反馈,也体现在来自俄罗斯、巴西等220多个国家和地区的消费者持续增长的购买数据中,阿里巴巴面向全球市场打造的国际版“淘宝”——速卖通,正在不知不觉中改变着世界消费者的中国印象。
2014年的世界杯半决赛期间,德国以七比零的比分横扫巴西,刮起了德国旋风。比赛第二天,居然就有印着这一比分的手机壳在网上叫卖。
速卖通做到了,这让世界见证了中国生产生态的弹性。不过,除了生产速度让世界消费者惊讶之外,更让世界惊讶的是中国产品体现出的年轻、时尚、新潮的特质。
正因如此,速卖通运营总监严峻介绍说,速卖通现在已经成为俄罗斯、印尼、巴西等多个国家网络购物的重要平台。去年“双十一”收尾的最后乐章,并不是在中国,而是在海外。
空间无限——
一大批创新和颠覆正在袭来
谈到未来创新,阿里人都胸有成竹,滔滔不绝!
“中国无数为海外品牌做代工的企业能不能告别价值链的最低端,创立自主中国品牌?能!通过电商平台,他们可以简单地面对全球消费者。”速卖通资深总监沈涤凡认为。
“所有的数据都存储在云里,所有的企业都需要数据,互联网+的核心,在于运营数据。因此,云计算在未来,将会成为像水、电、网络一样的基础设施。”阿里巴巴云事业部云计算业务总经理刘松说,“未来,一个大学生在家里维护一个医院的数据库,将成为可能。云计算,将为万众创新创业降低大量成本。”
菜鸟网络携手来自全球各地的合作伙伴,正在建立一张货通全球的物流网络,目前,已可到达217个国家和地区。给北极人民送灯笼、非洲人民送捕鱼器、南太平洋小岛岛主送手机壳,这些都将很快成为现实。
……
采访的最后,记者来到了阿里巴巴西溪园区1号楼的超大屏幕实时动态数据图墙,一笔接一笔的交易数据、物流数据、支付数据在世界地图上闪烁,恰逢女讲解正用流利的外语为一个外国参观团介绍,听到精彩处,我不由得与他们同时赞叹,阿里巴巴,奇迹无限!
阿里巴巴,是什么?
这就是阿里巴巴,改变了中国无数人的命运,改变了200多个国家和地区的消费者的生活,讲述了许多中国人的财富故事,带给了世界投资者对中国未来的无限想象。
一个个故事和一件件物美价优的中国商品,搭载着中国品牌和中国形象远航世界!
而阿里巴巴自己,这家中国本土成长的科技企业,同长城、大熊猫等标识一样,已成为世界上耳熟能详的中国符号。
