近日，中国消费者协会发布《2021年校外教育培训领域消费者权益保护报告》。虚假宣传、价格欺诈、卷款跑路……报告中提出的这些消费侵权问题屡屡发生。
据中国消费者协会统计，2011—2021年消费者针对校外教育培训的投诉逐年上升，从3416件增加到80528件，严重阻碍了我国校外教育培训行业的健康发展。
△图2011-2021年我国校外教育培训服务投诉情况（来源：中消协官网）
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（资料来源：中国消费者协会官方网站）
