工作中的施筱筱。受访者供图
“有困难找小小”！这个品牌成为台胞服务台胞的典型。创立这个品牌的是“90后”姑娘，她出生于台湾花莲，求学于广东暨南大学，如今在福州工作，近日被评为“十佳福州青年先锋”。
施筱筱是个娇小可爱、笑容明媚、声音甜美的萌妹子。2020年大学毕业那年，刚好碰上新冠肺炎疫情，施筱筱兜兜转转并未找到心仪的工作，一度感到迷茫。恰好这时，在福建工作的朋友向她推荐了“台陆通”。这是一个专门服务台胞的APP，致力于让台胞在大陆办事“像网购一样方便”。她很快通过“台陆通”面试，顺利入职。
2021年3月29日，一名北京体育大学的台湾学生向施筱筱求助，她寒假来到福州实习，因迟迟没有接种新冠疫苗无法返校，当时疫苗非常紧张，使用台胞证无法网络预约。
施筱筱第一时间向公司反映。在市、区两级台港澳办和市卫健委的帮助与支持下，公司立即开通在榕台胞新冠疫苗在线预约绿色通道，公司直接对接医院，安排台胞接种疫苗。
从预约到完成接种，施筱筱和同事总是全程陪同、悉心照顾台胞们，还进行电话回访，叮嘱他们多喝水、多休息。截至目前，共有1000多名台胞通过“台陆通”快速、安全接种疫苗。
施筱筱还担任两岸社区交流中心主管。她和同事一起创立了“有困难找小小”的综合服务品牌，为来榕工作、生活的台湾人才提供涵盖证照、政务、交通、金融等六大类100多项精细化服务。她说：“台胞服务台胞，少了一份距离，多了一份亲切。”
为解决台胞“看病难、看病贵”等问题，在施筱筱和同事的努力下，去年6月8日，“台陆通”开通了健保核销代办服务，为台胞在大陆看病的核销手续提供便利。两岸社区交流中心还成立“台胞医疗服务站”，为台胞提供咨询、指导等“一次不用跑”服务。
每年假期，“台陆通”都会发布许多优质岗位，邀请台湾学生参加实训。“我很喜欢福州这座城市，开放包容有温度。”施筱筱感叹道，“福州大力支持台胞在榕实习就业创业，并为台胞提供与大陆同胞同等待遇，这些优惠政策对台青有特别大的帮助。我想为台胞台企登陆第一家园先行城市引进更多优秀的台湾人才。”
今年，两岸社区交流中心推出了“台胞服务日”系列活动，包括台胞金融服务日、台湾学生大陆高校升学讲座、台湾人才赶集日等，吸引众多台胞踊跃参与，实实在在帮台胞解难题。
“截至目前，‘台陆通’APP台胞注册用户达40多万，直接服务台胞超过19万人。”施筱筱自豪地说，“我很爱我的工作，我希望用我‘筱筱的力量’，来完成大大的梦想——成为两岸交流的使者，帮助更多台湾青年在福州实现自己的梦想；希望能够团结凝聚台胞力量，为福州建设现代化国际城市贡献力量。”（记者 何佳媛）
