宋辉:“找茬员”获全国五一劳动奖章
福建新大陆自动识别技术有限公司有一名“找茬员”,专门给公司生产的各类读码设备“挑刺”,保证了产品质量,赢得了用户口碑。他叫宋辉,是公司质量部经理,4月28日荣获全国五一劳动奖章。
宋辉介绍公司生产的读码设备。记者 马丽清 摄
宋辉是一名“80后”,2015年底加入福建新大陆自动识别技术有限公司,负责读码设备的量产和质量管理工作。
2019年初,公司接到一笔订单,要生产10万台某款手持式条码扫描器,宋辉负责产品的质量策划、质量管控、量产跟踪和客户服务工作。4月初产品量产,却发现扫描器扳机会发生间歇性触发失效。
宋辉和同事连夜赶到工厂着手分析,测试了许多项目都没找到故障的原因。他和同事3天内多次往返生产线和实验室,细致比对不同模穴的样品,终于发现支架模具中的一个模穴有0.05毫米的误差。
经过修正,3个月后,首批10万台产品顺利完成交付。这款产品也成为公司首款稳定量产超60万台的明星产品。因产品质量稳定且返修率极低,公司2021年荣获客户颁发的“年度优秀质量奖”。
2016年,宋辉分析市场数据时发现,有线手持式条码扫描器的数据线容易损坏,修起来很麻烦,影响了用户体验。
如何延长数据线的使用寿命?宋辉带领团队着手研究、制定相关标准。经过两三个月的打样、测试,公司全产品线数据线缆可靠性检验标准出炉,经多年量产验证,将有线手持式条码扫描器的年平均返修率从1.3%降低到0.1%。
“产品质量是企业的生命,绝对马虎不得。我工作就是‘挑刺’,专业就是‘找茬’,只有100%的较真,才有100%的品质。”宋辉说,质量管理工作要有一丝不苟、精益求精、开拓创新的工匠精神,需要对每一项异常追根究底,对每一个流程深入检讨,对每一条标准反复测试,对每一份报告精雕细琢。
宋辉还负责主持公司的质量管理体系建设与管理工作,逐步完善了公司的质量管理体系。他2018年参与了新大陆数字技术股份有限公司卓越绩效管理建设工作,协助该公司获得第六届福建省政府质量奖。(记者 马丽清 通讯员 黄瑜凤)