为更好地优化门诊流程,提高医院的诊疗效率和服务满意度,2022年永泰县医院院区正式上线“诊间结算”便民服务,让患者享受“一站式”医疗服务,真正实现“智慧就医”。
日前,在永泰县医院的门诊部,不少市民在就诊结束时,直接在就诊室就可以完成费用结算。
据悉,诊间结算是医生在为患者开完药或各种检查单后,患者无需前往收费窗口,可以直接以微信、支付宝等方式,在医生诊室完成付费结算的一项便民举措。
诊间结算完成后,市民可以拿着医生给的凭证直接去药房取药或相关科室进行检查,既节省患者取号排队时间,又降低人群的聚集,助力院内疫情防控。
张女士说:“医生开完药就直接结算了,我不用抱着孩子在收费处、药房、医生诊室来回走动,对于一个人带着孩子看病,方便许多。”
李先生表示:“平时子女不在身边,我需定期到医院就诊拿药。现在可以在诊室内完成缴费,对我们腿脚不好的老年人来说,特别好!”
目前永泰县医院已开通了38个诊间结算点,极大提高了病人的就医体验,给病人一站式的服务体验,获得了极大的好评。
下一步,医院还将逐步上线住院、医技等科室的诊间结算,更好分流患者,缩短排队时间,切实提高患者就医感受。