健康码被误判咋办?怎么申请转码?看这里
健康码突然变为红/黄码,怎么申请转码?近日,不少小伙伴提出了这些疑问,最新回应来了!
健康码突然变为红/黄码,该怎么办?近些天,有一些小伙伴发现自己的户籍在风险地区或曾经在风险地区居住过,但近14天内没有到过这些风险地区,周边也没有风险区,健康码却突然变为红/黄码,遇到这种情况该怎么办?怎么申请转码?
7种情形赋红码、9类人员赋黄码
根据《新型冠状病毒肺炎诊疗方案(试行第九版)》文件要求,结合疫情防控形势,我省对确诊病例、无症状感染者、封控管控区溢出人员、涉疫潜在风险人员的赋码转码规则进行了适当调整,让规则更加科学精准。目前,对确诊病例、无症状感染者、初筛阳性患者、密接和次密接人员、封控区人员、近14天高风险地区人员等7种情形赋红码,需要采取禁止出行,集中或居家隔离医学观察管理。对管控区人员、阳性感染者潜在关联人员、涉疫潜在风险人员、区域协查人员、近14天内中风险地区人员等9类人员赋黄码,这些情形需要采取限制出行。
前期,针对奥密克戎病毒具有传染性更强、传播速度更快等特点,以空间抢时间,尽快切断病毒传播,根据大数据,对封控区、管控区、确诊病例和阳性感染者“潜在关联人员”等风险人群,先行赋红黄码,在先行赋码的同时对近14天内未到过风险地区的手机用户进行剔除。
出现误判莫慌,转码渠道看这里
若发现存在误判,可以通过福建健康码点击查看异常原因、赋码转码条件和咨询电话。通过以下渠道转码:
一、拨打400-666-1331健康码客服热线、12320卫生健康热线、12345便民热线。
二、联系社区,认为存在误判的群众,可以向(现居住地)所在地的社区反映,由社区工作人员进行摸排后确实属于误判的,通过省平台直报转绿码。
三、近期省大数据公司依托闽政通,正在开发健康码误判自助申诉功能,群众可自主上传相关证明后,根据判定规则实现转码,提高群众申诉和基层社区工作人员的排查效率。
现实当中,存在着手机卡登记人和使用人相分离,副卡使用人被赋红黄码的同时,主卡本人也会被赋码的问题。出现这种情况时,群众可以主动联系现居住地的社区说明情况,通过出示14天行程码、核酸检测报告等证明材料,由社区工作人员核实后需要调整的,社区工作人员会通过省平台直接反馈上报申请转码。