健康码为何会变黄变红？怎样变回绿码？官方答疑来了！

“最近没有出过福州市区，健康码怎么变黄码了”“什么时候才能变回绿色，需要什么条件”……近期，不少市民对健康码变黄变红产生诸多疑问。21日，福州市新冠肺炎疫情防控工作应急指挥部针对健康码转码流程、误判后的申诉方式、咨询热线、核酸检测结果等问题作出解答。

健康码变黄变红

应及时向社区报备

红码、黄码如何转码？指挥部表示，若是密切接触者，被赋码21天后核酸阴性可转绿码（前14天红码，后7天黄码）。若是次密切接触者，被赋码7天后核酸阴性可转绿码。若是封控区人员，解封后转绿码。若是14天内到过省内高风险地区人员，人在风险区域内，高风险调整为中风险区域转为黄码；解封当日转绿码。人在风险区域外，14天后核酸阴性转绿码。

如果市民不知道如何辨别自身属于哪种类型，打开健康码后可点击“红/黄码”旁边的“查看原因”了解异常原因，并按照提示进行处置。

不少市民发现，自己没有去过封控区、管控区，24小时内核酸也是阴性，但健康码还是变成了黄码或红码，这是怎么回事？

指挥部表示，按照福建省健康码赋码转码规则，阳性病例、密接和次密接人员、封控区人员会被赋红码。管控区人员、潜在风险人员、区域协查人员会被赋黄码。

被赋码人员中，也可能存在误判。被误判后，如何转码？指挥部表示，被赋红码人员应及时向所在地社区报备，按规定进行隔离及核酸检测，由工作人员摸排证实情况后，按规定转码。被赋黄码人员，也应及时向所在地社区反映情况，由社区人员摸排核实存在的误判情况，当地县疫情防控指挥部统一收集盖章，送省平台进行转绿码。

被赋黄码人员还可通过“三天两核酸”方式，即3天内相隔24小时做2次核酸检测，结果是阴性的，由医疗机构上传福建健康码后就会转绿码。被赋黄码人员如14天后无其他症状也可自动转码。

如何防止被误判？指挥部提醒市民，非必要不去封控区、管控区，出行时尽量避开相关区域绕道而行，同时避免参加聚集性活动、前往公共场所等人群聚集区域。

拨打热线电话

可咨询健康码问题

为了方便群众，福州市发布关于福建健康码的咨询热线：

福州市24小时咨询热线：0591-63192818；鼓楼区：0591-87551945；台江区：0591-83961195；仓山区：0591-83445666；晋安区：0591-83733311；马尾区：0591-83989155；长乐区：0591-28835829；福清市：0591-85169153；闽侯县：0591-22063991；连江县：0591-26231187；罗源县：0591-26831550；闽清县：0591-22356658；永泰县：0591-24840153；高新区：0591-22192156。

核酸检测单位

加派人手推进工作

21日，记者搜集了市民关注的核酸检测相关问题并采访了市卫健委。

问：我的核酸检测比同事早做，为何比他晚出结果？

答：全员核酸检测按批次统筹由不同检测机构进行检测，不同检测机构检测结果信息系统上传时间会有所不同，可能造成出结果时间不一致的情况。我们已经协调大数据系统尽快优化信息系统、各检测机构尽快上传检测结果，请大家给予理解和支持！

问：如果比较着急，想要尽快有核酸检测结果，去哪里检测比较好？

答：当前市民核酸检测量较大，所有核酸检测机构都已满负荷运转。请大家根据市、县（市）区疫情防控指挥部相关公告（除各县市区设置的全员核酸采样点外，福州市还设有“愿检尽检”人员核酸采样点），提前安排好时间，错峰到采样点检测。

问：核酸检测结果为何没有很快出来？

答：19日起，各核酸检测机构全力进行实验室检测，但因短时间大量采集的标本集中送达，这需要时间陆续产生结果。同时，核酸检测结果汇聚上传至“闽政通”APP和“e福州”APP会存在一定的延时，造成部分市民无法及时获取核酸检测结果。

目前，相关单位已加派人手加快各环节进度，检测单位安排工作人员24小时轮班检测核酸。

另外，针对被赋黄码人员，福州市公布的核酸采样点中已设置专门通道，月底前进行免费核酸检测。（记者 林文婧）