路遇迷路老人 快递小哥助他回家

日前，26岁的快递小哥廖双华暂停包裹派送，帮助迷路老人与家人团聚。他的举动受到市邮政局官方网站点赞。

廖双华在工作中。

据了解，廖双华是福州顺丰南屿分公司江口村营业点的一名收派员。日前，他在派送包裹途中，经过闽侯117大道大屿香颂小区附近时，发现一名老人神态疲惫地站在马路中间。

“老人站在马路中间东张西望，徘徊不前，看起来状态不太对。”廖双华说。见此情景，他赶忙上前询问情况。老人表示自己今年78岁，找不到回家的路。见老人一时无法清楚表达家的具体位置，廖双华一边安慰老人，耐心沟通，一边引导老人通过随身携带的手机，找到家人的联系方式。

“联系老人家属后，家属赶过来还需一段时间。但当时已经傍晚了，天气比较冷。”廖双华说，考虑到这种情况，他决定先将老人送到南屿派出所，等待家属。为了稳定老人的情绪，一路上，廖双华搀扶着老人并细心安抚。最终，在民警的接力帮助下，赶到的家属顺利接到老人，并向民警与廖双华致谢。

据了解，今年26岁的廖双华，是一名退伍军人，从事收派员工作仅4个月。在平日工作中，他积极主动，遇到困难从不多言，时常为客户、同事伸出援助之手。“春节前的收派件任务比较多，那天，小廖暂停手中的工作，帮助老人与家人团聚，体现了他一贯的热心肠。”廖双华所在站点的相关负责人说。（记者 李锦清 文/摄）