高空垃圾惹人恼 鼓楼一线处置有妙招

　　高空抛物一直被称为“悬在城市上空的痛”，这样的行为不仅影响小区乃至城市的文明形象，还隐藏着安全隐患，垃圾如此乱抛，引多根树枝竞折腰！

　　年前，有群众反映，通往中山小学巷道的树梢上悬挂着几个垃圾，如若掉下会砸伤行人，希望相关部门介入解决。

　　一线处置解民忧，莫担心！仅仅 1分钟，诉求被转接到“鼓楼智脑”一线处置平台，由鼓楼区一线处置鼓东街道分中心接收，鼓东街道和中山社区立即到现场进行处理。

　　（中山社区处置人员刘倩文自制工具开展处理工作）

　　中山社区处置人员刘倩文“飞速”赶到了现场，一看树上的垃圾离地面有10几米，立即找来竹竿，自制“神器”，把挂在树上的垃圾一袋袋钩下来。

　　（处置后）

　　11点02分，被压弯的树枝挺直了腰杆，获得了许多居民的实名点赞。

　　（社区开展入户宣传及劝导工作）

　　刘倩文还充分发挥金牌调解员的优势，积极组织社区工作人员开展入户宣传及劝导工作，强调高空抛物已入刑，并要求网格员加强日常巡查，防范此类问题再次发生。

       反映问题多渠道，总有一条适合您：您可关注“鼓楼社区幸福通”微信公众号，通过其中的“随手拍”功能将需要解决的问题上传；

　　也可向您辖区的网格员、党代表、人大代表、政协委员以及公厕长、古厝长、垃圾分类亭长反映诉求；

　　或在民生服务日、城市管理日、周五接访日、居民恳谈日以及“两中心两厅一平台”反映您的诉求。