10日,由福州市公安局打造的“榕警在线”网上便民惠侨服务平台正式对外开启服务。据悉,这是福州市公安局针对境外福州籍华人华侨和在外乡亲自主开发建设的一个网上办事服务网站。
福州是著名的侨乡。为了给广大海外侨胞提供更加优质的服务,福州市公安局于2019年11月启动了“榕警在线”网上便民惠侨服务平台建设工作。平台具备功能集成化、系统一体化、服务规范化的特点。海外侨胞和在外乡亲通过“福州公安”微信公众号完成系统注册后,即可轻松办理各项业务。
平台包含“咨询互动”“预约办理”“办事导引”“个人中心”和“公安形象”等功能模块,提供“异地车管所业务”和“其他警务”网上业务办理,目前开放延期换领机动车驾驶证、驾驶证延期审验、延期提交《身体条件证明》和机动车驾驶人联系方式及联系地址信息变更备案4个事项全程网上办理和其他警务预约办理业务。
同时,对于确须“当面办”的事项,引入“云会议”系统,运用远程视频工作模式。经可信身份认证后,让海外侨胞与本地民警面对面“零距离”沟通,实现海外侨胞办理相关公安业务“一趟不用跑、最多跑一趟”。
福州市公安局有关负责人表示,下一步,“榕警在线”平台将继续拓展可网办公安业务,探索推动平台与中国(福建)自贸区福州片区移民(华人华侨)事务服务中心、交管12123语音中心、“警医邮”等线上线下便民服务系统的功能对接融合。同时进一步延伸服务触角,将服务辐射至全球20多个福州籍华人华侨相对较集中的国家和地区,最大程度地服务保障海外侨胞的公安业务咨询和办理需要,为在外乡亲提供更加多元、便捷、及时的网上服务。(记者 陈江燕 陈燕燕 通讯员 榕公宣)