福州推动老旧小区改造：城市有“面子” 生活有“里子”

社区改造有新意

“这是弱电线路箱，外面换成了罗星塔图案，颜值瞬间提升了不少。”在马尾区君竹路，福州经济技术开发区市政工程中心工作人员告诉记者，君竹路整条街沿线电力箱柜目前已换上“新衣裳”，他们还根据马尾区独有的船政文化特色，把罗星塔等元素融入箱体设计。

这是马尾老城区综合提升“多位一体”工作的一部分。今年以来，马尾区结合福州老城区综合提升“十位一体”工作要求，布局“多位一体”工作，开展老街巷整治、老旧小区改造、街头小公园建设、拆墙透绿等工作。同时，还进行新一轮箱柜、杆线整治提升，对君竹路、建星路、星旺路、儒江大道等20条市政道路实施杆线、箱柜整治，对不能拆除的箱柜予以美化装饰。

家住鼓楼区洪山镇锦江社区的居民林兆翎发现路边的电箱门不见了，存在安全隐患，就用手机拍照，简明扼要地向“鼓楼社区幸福通”说明情况。没过多久，林兆翎就收到了“您反映的问题已处置完毕，感谢您对鼓楼区工作的关心与支持”的回复。

这样的沟通，每天都在鼓楼区居民与“幸福通”之间进行。“消火栓喷水、路边电线脱落等近期处理的问题，都是大家通过‘随手拍’反映的。”鼓楼区民政局局长杨忠民说，除了“随手拍”，“幸福通”还将许多社区服务搬到线上，开发了事项告知、办事预约、有话要说、福利领取、心愿墙等10余个功能菜单，打造集便民服务、社区宣传、互动交流等功能于一体的一站式掌上服务平台，开启居民与党政机关互动的数字化新模式，让群众畅享便利化服务。

在林兆翎看来，“幸福通”和社区居民就像“线上好友”，不仅能随时反映问题，还能第一时间获取与民生相关的消息，知道政府最近在做什么，信息沟通更顺畅了，社区治理的参与感也更强了。

数字手段进一步拓宽了服务群众的渠道，各个社区依托“智慧鼓楼”“社区幸福通”等智能平台，为居民提供更加方便快捷的服务，居民们可以通过“有话要说”为社区建言献策，通过“心愿墙”实现邻里互助，通过“随手拍”随时反映身边的环境问题。

社区治理更有活力

“小区硬件条件改善了，管理也要跟上。”“要画线规范停车，加装门禁系统。”“新的围墙上要增加照明。”……随着老旧小区改造持续推进，小区环境日新月异，鼓楼区居民们为了更规范的社区管理纷纷建言献策。

针对居民提出的意见和建议，鼓楼区相关部门牵头组织了数场恳谈会。“最终大家决定引进数字道闸、停车画线及围墙宫灯，为老旧小区改造锦上添花。”鼓楼区建设局局长陈雯表示，这些项目资金来源通过“参与式预算”微实事协商方式，由政府、居民各出资50%。对此，居民们都表示支持：“我们都出一点力，共同把社区的事情做好。”

在党建引领下，鼓楼区不断完善共建、共治、共享的社区治理新模式、新格局。每个周末的“民生服务日”“城市管理日”等主题日，广大干部深入社区一线，向群众收集诉求、寻找对策，问需于民、问计于民；每月10日的“民情恳谈日”，机关干部深入社区，邀请居民共同协商家门口的大小事，“面对面”激活社区的治理活力。

“老旧小区改造是一个持之以恒的过程。”福州市房管局相关负责人表示，2012年至今，福州市5城区共完成老旧小区整治1194个，建筑面积达2492.7万平方米，投入资金达16.6亿元，惠及居民近29.38万户。今年，新一轮126个老旧小区改造工程也已提上日程。目前，福州市正着手建立四级管理体系，突出以区为主的物业管理工作机制，将物业管理纳入社区建设统一管理，建立由社区居委会、业主委员会和物业服务企业三方共同参与、共同规范的物业管理工作机制，维护老旧小区改造成果，促进小区管理持续规范。（经济日报·中国经济网记者 薛志伟）