据日本《每日新闻社》网站9月28日报道，日本航空公司将于9月底停止在机场和飞机上使用“女士们，先生们”一词。
报道称，这一决定是为了“避免疏远少数性取向顾客”，因为此称呼遗漏了同性恋人群和那些既非男性又非女性的人。
2014年，日本航空决定实施一项“多元化宣言”，并一直努力创造一个环境，让不同的员工，无论性别、年龄、国籍、种族、宗教、性取向、性别认同等，都能积极工作。作为其中一部分，将对措辞和手册进行修改。
从10月开始，所有空乘和地勤人员都将使用“大家”、“各位乘客”等称呼。
此前，纽约和伦敦地铁取消了“女士们、先生们”的称呼，因为此称呼排除了不男不女的人。（环球网报道 记者 马岩）
