03、常见问题解答
1.转学预约服务是什么？
转学预约服务是福州市教育局提供的线上转学预审核预约应用，旨在为福州市学生、家长提供便捷的转学预约途径，让家长少跑路，提高办事效率；学生、家长在线上预约成功后，由学校或教育行政部门指定具体时间和地点线下办理。该服务目前属于试运行阶段，主要功能有： （1）在线查看各学校的转学条件和划片（招生）范围； （2）在线查看转学预约服务须知； （3）在线申请转学预约。
2.在哪里可以找到这项服务？
您需要先下载e福州app。在e福州app首页搜索“转学预约”或在e福州app首页点击“全部>文化教育”找到转学预约服务，点击进入。
3.什么时候可以申请转学预约？
转学预约服务每年开放2次，一般为每学期开始前15至20天，具体时间请留意相关政策公告。2020-2021学年第一学期转学预约服务开放时间为2020年8月19日上午9:00至2020年9月18日下午18:00。
4.哪些人可以预约申请转学？
（1）转入市属和五城区区属公办中小学的申请人（政策照顾对象子女除外）均需通过线上预约的方式向学校提交转入申请。起始年级上学期和毕业年级下学期一般不办理转学。
（2）军人子女、引进人才子女、台商子女等政策照顾对象子女不通过本程序申请转学，按相关程序在线下提出申请。
（3）省属校和部分民办学校未接入本程序，请申请人在线下向意向学校提出申请。
5.每个学生可以申请多少次转学预约？
每个学生同时只能申请转学到1所学校；本轮转学预约最多可申请3次，申请失败时修改资料后再次提交或转申请其他学校都算申请1次。
6.可以帮助他人申请转学预约么？
不可以，转学预约仅支持学生本人或学生监护人申请，他人不可申请。
7.转学预约需达到什么认证等级？
需要达到 e福州 L3实名认证等级。
8.如何查看转学条件？
在转学预约服务首页，点击“转学条件查询”后选择想要申请转学的学校，即可查看该校的转学条件和划片（招生）范围。
9.为什么我上传学生照片及户口本照片时经常失败？
请挑选网络环境好的地方上传，另外图片尽量不要超过5M。
10.片内生申请时不动产权登记证号需要如何规范填写？
产权证号填写范例：闽(2020)福州市不动产权第1234567号
请参考范例据实填写，勿添字漏字，否则系统无法核验成功。
11.转学申请后多久能收到答复？
一般情况下3个工作日内学校会答复您的转学申请预审核结果，请留意您的e福州消息及监护人1的手机短信提醒。
12.预审核成功是否就意味着转学成功？
不是的。预审核成功的申请人需根据学校和教育行政部门的答复内容在指定的时间和地点携带相关材料线下办理，线下逾期未办理的，将失去本次转学资格。
13.申请转学预约后是否都有学位接收？
不是的。目前五城区中小学生源较为爆满问题仍在一定程度上存在，学校学位会发生动态变化，是否有学位接收申请人转入以学校答复为准。
14.转学申请后如果申请的学校没有学位怎么办？
如果申请人符合转学条件但没有学位接收，可以在预约详情页面，申请由区教育局统筹安排学位；或重新申请转学到其他学校。
15.转统筹安排后会怎样？
申请统筹安排后区教育局会核查您提交的材料并回复，具体以区教育局的反馈结果为准。
16.引进人才子女、台商子女也在该程序申请转学预约吗？
引进人才子女、台商子女、军人子女等政策照顾对象子女不通过该服务申请转学预约，请在线下办理。
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