折腾人的不是准生证
是办事部门的态度
事实上,从实际操作上看,江苏、湖北、山东、黑龙江、福建等已经取消头胎准生证的省份,也没见在管理上出现什么问题。
值得一提的是,办证难除了证件本身的复杂难办外,其背后“潜伏”的个别工作人员的工作态度问题,也不该被淹没。
发生在郑州的两起比较极端的准生证难办事件,多半原因,出在相关部门工作人员的推诿扯皮上。
一个是“9岁结婚10岁生孩”,计生信息如此荒唐,很明显是计生部门录入信息时出现了纰漏。但从陪办全过程来看,计生部门内部不仅不积极对接,还称“是你们自己的原因”,让当事人跑了好几趟,打了N个电话,而在排查时,一句“系统不稳定,省内还有很多类似事例”,就把责任推得一干二净。
另一个是在《河南商报》报道后被中纪委点名的准生证办理难事件,其实也和材料是否齐全没有多少关系。郑州市长兴路辖区的准妈妈张女士为办准生证,往社区跑了近20趟,小肚子跑成了大肚子也没办下来。究其原因,是所住家属院发生管理变更,开发商没有和办事处对接好,社区就不管这事了。
由此可见,推诿,是否已经成为一种习惯?
总结
推诿扯皮何时休?
就准生证的问题,2012年12月3日,国家人口计生委下发通知,要求流动育龄夫妻双方户籍所在地、现居住地乡(镇)、街道,均有责任为其办理第一个子女生育服务证(登记)。同时,计生委要求各地精简办理准生证所需材料,对材料不齐全的,应一次性书面告知当事人需补齐的全部材料。
由此可见,育龄人群办理生育证本应越来越简单,只要符合当地计生政策,不是政策外怀孕出生,应该不超过一个星期就能办下来。即使情况特殊,当地计生部门也应该做好解释,根据办证所需要的证件进行逐一说明,让办证者明白办证的程序,避免一次次奔波。
但现实中,跑来跑去被相互推诿,最后也没明白问题出在哪里的例子,却一个接一个。
除了准生证,去年陪办的事件中,《民政和地税“打架” 郑州市民开不开单身证明陷两难》,也是一个推诿扯皮的典型案例。
民政部去年9月发布通知称,除办事涉台和9个国家的公证事项外,群众将无需提供(无)婚姻登记证明。通知发出后,河南一些县(市)的民政部门开始执行。但一些问题随之而来,市民在办事的过程中,民政部门不再开具单身证明,但有的办事部门却一定要办事者提供。
郑州市民王先生买房交契税时,就出现了地税局非要单身证明,民政局非不开的情况,他夹在中间不知所措。
政府部门办事,有一个原则:不能给当事人增加额外的负担。遇到问题积极指个出路才是该有的工作态度,而不是把办事者当皮球一样踢来踢去。
希望推诿扯皮的事越来越少,河南商报陪办记者遇到的奇葩事也能越来越少。(河南商报)