记者暗访厦鼓“黄牛”:视拉客情况 变换处理方式

　　【暗访记录】

　　被拍照后起疑 全团退款撤离

　　某次，记者一行二人同意“黄牛”提供的“嵩屿———鼓浪屿”路线，在被告知需要上交身份证时表现出犹豫，提出到了买票处才能给，“黄牛”遂在记者的身份证上贴了标示，记者拍下了贴了标示的身份证。

　　不一会儿，几个“黄牛”望着记者窃窃私语，随后就将记者和其他登船乘客叫到身边，说今天的票已经卖完，现在全款退回。然而记者通过微信一查，嵩屿码头到鼓浪屿的票十分充沛，不存在没票的情况。“现在‘黄牛’问题抓得严，他们可能感觉风声不对，就赶紧撤了。”一位小贩告诉记者。

　　“导游”众多 旅行社无标识

　　到达嵩鼓码头后，“黄牛”同伙的导游拿着游客的身份证统一购买船票。在成功到达鼓浪屿内厝澳码头后，“导游”掏出小旗子挥舞，乍一看与其他旅行社并无区别，仔细观察后可发现旗子上既没有明确标注旅行社名称也无联系电话。

　　记者在内厝澳码头暗访多次，发现“导游”不止一个，每次见到的都是陌生脸孔，足可见“黄牛”团伙数量的庞大。

　　视拉客情况 变换处理方式

　　“去鼓浪屿吗？”当记者行至邮轮码头售票大厅时，迅速有“黄牛”靠近询问是否去鼓浪屿，与轮渡码头“黄牛”拉客方式一致，价格也在100元左右。“黄牛”将记者带至地下停车场，映入眼帘的是一辆私家车，“黄牛”表示现在人数不多，要求记者“再等等，多拉几个游客省油费”。

　　记者询问是否有人带着上岛，“黄牛”回答“你们自己走，往前走去坐船”。据观察，有时人数众多，他们就以团体名义带着上岛；人数较少时，他们为游客买完船票后送至嵩鼓码头便不再负责。

　　【记者手记】

　　勿图省事，助长歪风

　　经过多次暗访，记者感到颇为无奈。现在是鼓浪屿旅游淡季，各码头上岛船票余票众多，不愁买不到船票，只需在码头多等待一会儿即可。大部分“黄牛”正是利用外地游客不熟悉如何坐船购买船票的心理，提高价格，欺骗游客。希望游客前来鼓浪屿游玩能多了解相关乘船方式，通过正规渠道购票乘船进鼓浪屿。另外，即使有些游客明知是“黄牛”却心甘情愿地付钱，对于游客来说仅仅多付几十块，但对于“黄牛”而言，这笔差价可是巨大的利润。无论是出于自身安全考虑，还是为了节省时间，请广大游客勿听信“黄牛”所谓的“马上就走”，若听信了反而会付出更多的金钱和时间，自身的安全也无法得到保障。希望游客共同维护鼓浪屿以及厦门的旅游环境，自觉抵制“黄牛票”。