双方的短信聊天记录
“乘客说上楼拿东西，还要继续往前走，就此跑路，拒付车费了！”出租车司机陈师傅称，前日上午，他用滴滴打车软件接了一位乘客，从福州到达长乐金峰镇后，乘客以“上楼拿东西”为由暂时离开，最后直接消失了，203元打的费没有支付。对此，乘客否认自己未支付打的费，称其已经支付了180元，陈师傅是在敲诈。
的哥 乘客用打车软件叫车拒付款
昨日，陈师傅告诉东南快报记者，10月20日上午8时50分左右，一名乘客通过滴滴打车软件叫车。
陈师傅说，他当时在苍霞新城附近，成功抢到单后，马上通过电话联系了乘客。乘客称，他要从台江苍霞新城到长乐金峰，陈师傅便和乘客约好，从福州到长乐金峰要多收23元的过路费，乘客也答应了。
“叫车的是一位20多岁小伙子。”陈师傅回忆说，当时这名乘客上车后，先说要去省妇幼接一个孕妇，但到达省妇幼后，乘客打了个电话以后，称孕妇不在该医院，要去福兴妇产医院。
“到达福兴妇产医院后，乘客下车消失了20分钟左右又回来了。”陈师傅说，当时乘客称要下午3点才能走，于是他要求乘客先支付打表器上显示的50多元的车费。不久后，乘客又改变了主意，称直接去长乐金峰。
当日上午11时许，陈师傅将乘客送达长乐金峰后，乘客指示在路边一栋楼下车，称目的地在前方一公里处，他上楼拿点东西就下来。
陈师傅说，他觉得乘客比较清楚，不像是会逃单的人，没想到，乘客一去不回。
乘客 已现金支付“司机在敲诈”
陈师傅说，乘客上楼后，他在楼下等，可一直不见乘客下楼。按照滴滴打车软件的规定，如果间隔时间太久没有付款，交易就会关闭。
“我有点着急了，就通过短信的方式，提醒乘客支付打的费用。”陈师傅说，他在楼下等了半个小时后，发短信让乘客下楼支付现金，但乘客以各种理由推脱，并称会通过滴滴平台支付费用，请他放心。
陈师傅表示，最后他将此情况反馈给了滴滴福州客服，客服回复称与乘客沟通，会在当日下午6点30分前支付，于是当日中午1时左右，他就放心离开了，没想到该乘客却一直没有支付打的费。
根据陈师傅提供的手机号码，昨日中午，东南快报记者与乘客取得联系。
“我已经现金支付了。”该乘客解释说，当时约好的是180元，的哥临时加钱，要收200元，他就上楼拿了180元的现金支付给了陈师傅，就离开了。
“司机是在敲诈。”该乘客说，他给了钱，陈师傅却称没给，再这样他也要报警，随后挂断了电话。
“现在还反咬我一口。这不是钱的问题，是道德层面的问题。”陈师傅说。
滴滴打车 超10小时交易自动关闭
昨日东南快报记者将此事反馈至滴滴客服，客户人员表示按照规定，超过10小时以上的车单，都会自动关闭。如果司机想要索取这笔费用，只能通过和对方联系，网上转账，或者当面交易等方式来完成。
“目前，我们业务科正在调查这个事情。”滴滴打车软件华南区相关负责人表示，滴滴打车软件只是信息提供方，此事并不是他们的责任。但作为信息提供方，他们将尽力通过与当事双方沟通，妥善处理这个问题，如果证实是乘客拒不付车费的话，会采取封号的处理措施，并启动赔偿的程序。
该负责人表示，滴滴打车软件只是信息提供方，司机在乘客到达目的地后，应该要求乘坐支付费用。在此，提醒出租车司机，采用滴滴打车等第三方平台时，应该让乘客当面支付费用，避免乘客离开视线。记者 郑旭光 文/图
