老人购“天价”保健品　藏在床底不让家人知道

　　讲座结束后，部分老人到收银台退订金，有的则缴费购买产品。

　　【核心提示】

　　提起“免费保健品”这张“馅饼”，相信很多老人都听说过甚至体验过：先通过各种“忽悠”洗脑，再用各种小礼品“拉人上钩”，最后称交纳保证金(押金)，即可免费获得保健品，保证金在一定期限内全额返还……诱人的条件下，不少老人被吸引，纷纷掏钱购买保健品。

　　近年来，关于老年人深陷“保健品”骗局的报道屡见不鲜。为何受骗的总是老年人？如何才能远离骗局、安享晚年？近日，记者对此进行调查。

　　□记者 张晓明 文/图

　　反映

　　母亲遇上 “保健品”骗局

　　近日，晋江市民王先生反映，母亲遭遇了保健品骗局，花费3900元购买几盒软胶囊。王先生纳闷的是，母亲竟然将买回的保健品藏在床铺底下。事后，王先生的妻子在整理老人房间才发现这些保健品。询问之下，老人才表示，软胶囊是从保健品讲座上买的，“专家”说这个药有利于老人的身体健康，还送了很多礼品，挺划算。

　　原来，老人共带回4盒软胶囊，其中2盒是赠送的。王先生意识到，母亲受骗了。他在网上找到同品牌的产品，发现一盒只要一两百元。王先生十分生气，赶到讲座现场要退货，但卖方表示“已经卖出的产品怎么可能退钱。”在现场，还有另外一位年轻人同样前来退钱，还与卖方起了冲突。

　　令王先生哭笑不得的是，退款不成后，母亲竟然再次把软胶囊藏了起来，谎称已经送人。

　　分析

　　多因素交织 老人易受骗

　　为什么老人家这么容易上当受骗？针对此情况，记者采访了情感专家。

　　“除了维持交际生活外，老人屡屡上当受骗的另一个原因就是对晚年生活的不确定。”情感专家张秀云表示，老年人的最大需求是健康，老人家在60岁之后身体状况便大不一样了，各种身体机能逐渐衰退，晚年生活的不确定感以及对死亡恐惧感会逐渐加强，这时他们就会寻求各种方式来保障健康，这是他们容易被骗的核心原因。

　　生理退化、心理弱点、骗子狡诈，多种因素决定了老年人在生活中成了地地道道的弱势群体。如何预防老年人被骗呢？张秀云认为，老人之所以容易落入“免费讲座”“免费试用”等“陷阱”，很大程度上是因为内心寂寞，沟通的愿望得不到满足。她建议，对老人进行更贴心的精神关怀，需要呼吁、督促子女“常回家看看”，让老人远离形形色色的欺诈，全面加强精神关怀，刻不容缓。另有些老年人被骗后，怕消息传出去被别人说成是“老糊涂”，所以选择了隐瞒。因此，专家建议老人的家人和朋友在得知老人被骗后，应引导老人正视自己被骗的遭遇，帮他们分析被骗的原因，不要过度责备。

　　不少老人提着物品离开

　　揭秘

　　老人们如何被“忽悠”

　　王先生的母亲为何甘愿掏钱购买保健品？通过王先生的介绍以及记者暗访，具体过程得以还原。

　　邀请来听课 送油又送米

　　半个月前的一个晚上，王先生的母亲和舞伴们像往常一样来到小区楼下的广场上跳舞，当时广场上已经摆好一张桌子，几名小伙子很热情地为老人们发着宣传单。他们宣称做公益活动，只要登记个人信息，以后可以领取大米和食用油。不少老人信以为真，纷纷进行登记。

　　果然，两三天后，登记了信息的老人接到电话，对方邀请老人去听“养生之道”的课，现场会分发大米和油。半信半疑的老人们三五成群赶到指定的地点听课，讲课的“专家”富有激情，现场不少老人带头“叫好”。课后，老人们领到了大米和食用油，并被告知接下来的课程安排，称还有更丰厚的礼品送。

　　产品治“百病” 老人动了心

　　王先生说，母亲听完第一堂课就如着魔一样，每天天未亮就起床，大老远坐公交车去“听课”。免费讲课还送礼品，“好消息”在老人中传开来，每天上课，教室里都挤满上百位老人。每次听完课，老人们都会收到礼物，除了大米和食用油外，还有收藏的钱币。

　　“养生之道”的课讲了几堂，礼品也发得差不多了，到底该如何养生？“专家”开始推销保健品，听起来“包治百病”的保健品有买还有送，买得多还送价值2000多元的锅。不仅如此，所交的钱最后一天还会大部分退还。如此诱人的条件下，不少老人交了100元的订金，有的当场就花数千元购买产品。

　　老人提着购买的保健酒离开

　　会场管得严 仅供老人听

　　无缘无故给老人讲课，还送东西？接到线索后，记者前往探访。

　　昨日9时30分，在晋江国贸电脑城5楼的讲座现场，走在过道就听到了里面传出的激情演讲，不时还有老人进入。记者跟着一名老人进了会场，可是刚坐下就有工作人员走来，称厂家有要求，55岁以下人不能进来听。随后，记者被请出。

　　留在会场内的另一名记者了解到，台上的“专家”宣称他们是来自广州某知名品牌医药公司，课程已经进入最后一天，并通知需要退货的老人可以下午前来。其间，“专家”极力推销售卖两款产品，一款是990元一箱6瓶装的保健酒，另一款是3900元的软胶囊。

　　10时许，讲座结束，在会场门口，几位老人围着“专家”了解产品，并表示想购买。在另一边的收银处，同样围了不少老人，他们手中拿着“预订卡”，希望退订金。现场工作人员表示，下午还开课，不用现在挤着退。

　　暗地夸大功效 取证有难度

　　记者看到，一位阿婆买了1箱软胶囊和4箱保健酒，一名工作人员还帮忙用推车载着产品。一位老伯手里则提着一个锅，他说，是厂家送的，价值2000多元。老伯觉得，花3900元买软胶囊，还能拿几千元的礼品挺划算。不过，他表示不会让子女知道，因为孩子会说他乱花钱。

　　老人们花数千元购买产品，回家还藏着掖着，这些产品到底是谁在卖，质量是否有问题？记者将相关情况向有关部门进行反映，市消委会等部门回复，这是典型的开保健品讲座推销保健品的案例。部门提醒，老人们应谨慎参加以防受骗，相关情况有关部门将介入调查。

　　据了解，目前工商等部门打击违法推销保健品主要看是否存在涉嫌虚假宣传、销售假冒伪劣商品、无照经营等违法行为，但很多情况下商家有正规的手续，保健品说明书、宣传单上并不存在夸大宣传，销售人员往往是暗地里向老年人肆意夸大功效，搜集证据非常难，除非有现场录音或录像，否则这种虚假宣传很难取证。

　　提醒

　　保健食品五大非法宣传“陷阱”

　　据了解，去年“3·15”前，根据保健食品监督检查中发现的问题，泉州市食品药品监督管理局曾发布消费警示，消费者特别是老年人在选购保健食品、辨别保健食品宣传真伪时，要注意五大非法宣传陷阱，其中就包括了“健康讲座”等吸引老年人购买保健品的促销活动。

　　“药到病除”不可信

　　保健食品不是药品，不能声称治疗功效。一些非法保健食品广告往往夸大产品功效，含有绝对化用语和不实承诺，声称可以治疗某种疾病如“根治”、“药到病除”等用语，或者以“无效退款”、“无毒副作用”等承诺，严重欺骗、诱导消费者。

　　“健康讲座”为促销

　　一些不法商家利用“访谈、讲座、采访、座谈会”等形式为幌子，邀请一些假冒专家、教授和老中医在现场进行“养生”讲座，顺便兜售保健食品。不少老年人因为盲目信任这些所谓专家或名人的介绍，从而选购了大量假冒保健食品。

　　“免费活动”为洗脑

　　一些不法商家通过利用“赠药”、“免费试用”、“发放小礼品”、“抽奖”等方式，吸引老年人参加其组织的促销活动。有些活动还会请一些所谓的患者现身说法，雇人制造争先恐后购买产品的假象，给老年人造成不买就没有了、不买就吃亏的心理暗示，不知不觉中被“洗脑”，从而购买产品。

　　“权威证明”属虚构

　　一些非法保健食品广告利用国家机关及事业单位、医疗机构、学术机构、行业组织的名义和形象，为产品的功效作说明，以增强产品的权威性和说服力。还有一些广告含有无法证实的所谓“科学或研究发现”、“实验或数据证明”等方面内容。

　　如“联合国国际生态安全科学院指出，人类肠胃如果每天定植高活性、高含量的双歧杆菌，那么人类将可以与肠胃病绝缘，人类寿命有望达到140岁。”等无法证实的虚假广告内容。

　　“专家义诊”是骗局

　　一些不法商家雇佣所谓的专家、教授为老年人开展免费专家体检或义诊。体检后，“专家”“教授”往往会告知老年人身体存在多种问题，需要及时购买产品治疗，不少老年人因此被诱骗购买了一堆无用处且不知真假的保健食品。

　　相关链接

　　雇托迷惑老年人

　　2008年4月，有人在南安市霞美镇田后村老人会附近租民房，发广告单，以3大盒300多块钱的价格宣传、促销一种叫“××胶囊”的保健食品，称能治高血压、高血脂、心肌梗塞、颈椎病等15种疾病，不少老年人在试用、购买。南安市食品药品监督管理局联合丰州工商所前往查处，发现湖北省江陵县人朱某平未取得有关部门批准，将保健品吹嘘成包治百病的良药，现场赠送部分产品给老年人，存在欺骗行为。活动中，组织者花钱在老年人中寻找几个“托”，为他们的产品叫好。

　　赠送礼品吸引老人

　　2010年7月20日，在惠安县净峰镇卖“神药”的一伙人，走村串巷开健康讲座，摆桌椅，分发牙膏、筷子等日用品，免费赠送养生治病材料，帮村民量血压。把保健品吹成无所不治的神药，然后让托儿“现身说法”。据惠安县食品药品监督管理局调查，他们分工明确，分别有看场望风、分日用品检查身体、在旁鼓动的托儿和推销人员。每到一个地方，他们就在当地租下场所推销。查获的“××宝”是保健品，主要用来提高免疫力，不能替代药品。