“灭火效率低？”化学危险物品可分为8大类，而瑞海公司除了放射性物品之外，其他7种都有。这些物质相互叠加，一位老消防员就跟我说，大火小火见了无数，没见过这么复杂的。而像“瑞海公司总经理只峰背景深厚？”“CNN记者直播被官员殴打？”等问题，直接回答，就没那么多猜忌和指责了。至于“防化兵穿防护服进场，天津太危险了”，北京军区参谋长史鲁泽少将给出答案：“他们跟普通人不一样，进去要作业要干活要搬东西要救人，必须防护。如果没什么大的活动，在里面走一走也没有大伤害。”这样的回答简单、好懂、实用，能打消不少群众的顾虑。
